在溧阳市溧城街道全面推进“善治溧城”建设的进程中，基层治理的温度藏在一些具体的数字和细节中，在该街道燕山社区的一组数字值得被看见：3处扶手、41扇门、6个专区。这些数字背后，是燕山社区在“燕归巢”服务品牌下，以“致戎光”年度项目化活动为牵引，将“善治溧城”的治理逻辑转化为可感可触的民生服务的一次集中呈现。

3处扶手：治理的精度，藏在脚下

“善治溧城”强调的是“干部下沉、数字赋能、多元共治”，而其起点，是对居民真实需求的感知。今年上半年，燕山社区在溧阳市退役军人事务局的资金支持下完成了一项“安静”的民生实事——燕山南村长廊两侧增设、更新扶手。

对于社区里的高龄老人而言，这段从家到广场的路，曾经因为缺少抓握而走得小心翼翼。如今，扶手沿着长廊前后延伸，每一步都有了确定的支点。这排扶手像是一个无声的隐喻：“善治”就在从家到广场的这段路上。

6个专区：从政策到服务，治理的“闭环”在这里

重阳节下午三点的便民集市，6个专区并不是简单的“摆摊”。

政策咨询专区把退役军人事务局、便民服务中心和社区“小楼亭语”窗口并置，市局和街道服务站的工作人员将面对面解答转业安置、就业创业扶持、优抚待遇标准、优待证办理等退役军人的“心头事”；街道便民服务中心同步提供医保参保、异地就医备案等咨询；“小楼亭语”本身就是燕山社区探索的协商议事服务机制，这次“小楼亭语”民生服务窗口把尊老金、4050政策、独生子女父母退休一次性奖励金等高频事项从“窗口”搬到了“广场”，减少的是居民跑腿的步数，增加的是服务的可及性。

居家养老专区是这次活动最具“治理含量”的板块。2026年，常州市中度及以上失能老年人养老服务消费补贴项目全面落地，补贴以电子消费券形式通过“民政通”发放，养老服务领域正在经历一场从“政府派单”到“老人点单”的转变。在这个专区，云辉智慧居家养老的“一键养老”平台展示和福莱盈针对失能群体的专业照护咨询，共同构成了一个完整的“养老方案展示”。居民可以在一个下午的时间里，不仅了解当下服务，更能为未来养老生活做出更有依据的选择。

综网警网融合金融反诈服务专区，则展现了“善治溧城”的另一条路径。由溧阳市政协溧城街道工委、综治中心、网格化服务管理中心、城中派出所联合江南农商行中兴支行、邮储银行溧阳支行共同打造的专区里，各参与单位用心服务：城中派出所在燕山社区推进警网融合机制，将警务力量与网格力量拧成一股绳；政协委员现场听取社情民意，收集居民对社区治理、为老服务等方面的意见建议，让“民声”直通“决策”；网格化服务管理中心的“网格问题码上报”小程序也在现场推广，其背后，是“善治溧城”APP构建的“扫码上报—智能派单—限时处置—线上反馈”闭环，居民随手拍、立即报，问题便能进入处置流程；银行的反诈宣传则聚焦老年群体与退役军人的实际需求，现场讲解第三代社保卡功能、养老金账户查询、存款保险知识，并一对一解答银行卡使用、手机银行操作等具体问题。

便民服务专区与怀旧游戏专区，一个化解的是老人日常的“小麻烦”，一个唤醒的是老人心底的“小欢喜”。城中医院、新晨医院、溧城卫生院三家医疗机构联袂服务，医生们各展所长，颈肩腰腿痛、糖尿病、妇女疾病等老年群体常见健康问题，在这里都能找到对应的专科解答，无需挂号、无需排队，问得仔细、听得明白；便民生活专区的磨剪刀、理发、修鞋，师傅们一字排开，每一个服务工位，解决的都是老人日常生活中“舍不得扔又没法用”的真问题；怀旧游戏专区的套圈和投壶，看似简单，却最考验手眼配合。

六大专区的服务单个拎出来，或许都算不上“大场面”，但把它们放在同一个空间、同一个下午，本身就构成了一种社区生活的“密度”——政策有人讲、健康有人问、养老有方向、反诈有防线、生活有人帮、欢乐有人陪。这6个专区拼在一起，就是“善治”最日常、最具体的样子。

41扇门：治理的广度，看的是“最后一户”

燕山社区今年户籍人口中90周岁及以上老人共41位，其中百岁老人5位，最高寿101岁。

“善治溧城”强调“需求发现在网格、资源整合在社区、问题解决在基层”。在燕山社区的重阳慰问中，这三种力量同时在场：社区工作人员和“善治溧城”下沉人员构成“下沉力量”，慰问对象名单通过社区户籍数据精准锁定，体现“数字赋能”，而溧城中心小学师生和共建单位代表的参与，则是“多元共治”的日常写照。

溧城中心小学的孩子们重阳节当天随队同行，为爷爷奶奶们表演节目。这个安排延续了去年的模式，也延续了一种朴素的情感逻辑：高龄老人需要的，不只是物资，更是“有人来看我”的确认。去年重阳，一位高龄老人拉着孩子的手说：“你们来了，比什么都好。”今年，这份“童心暖重阳”的温情将再次叩响41扇门。当最后一扇门被叩响，这一天的“善治”才算完成。

3处扶手、6个专区、41扇门，不再只是数字，而是燕山社区给出的“善治”刻度：从脚下到家门，从广场到舞台，从服务到陪伴，每一位曾经为社会付出过的人，都能在晚年被看见、被尊重、被守护。 

 通讯员  狄迪    扬子晚报/紫牛新闻记者 毕俊星