扬子晚报网10月26日讯（通讯员 徐莉莉 闵伟航 倪静 记者 姜天圣）今年 10 月 26 日，是江苏省第 15 个 “城管开放日”。当天，镇江市城市管理局以线上直播为纽带，搭起市民与城管双向沟通的连心桥。本次直播创新采用 “演播室 + 多现场联动” 模式，市城管局党委书记、局长季成宾等嘉宾做客直播间介绍城管工作，4 路记者分别走进镇江经开区大港街道振港社区万科・金域铭居小区、中山路小学大禹山校区、镇江市市政设施管理处、光大环保能源（镇江）有限公司四处现场，镜头直达城管工作一线，现场搭建沟通桥梁，引导市民走近城管、了解城管，积极参与城市管理工作，凝聚城市共建共治的有效合力。

一场直播，打开城市管理 “全景窗口”

现场

城市管理一头牵着城市有序运转，一头连着万家烟火日常。说到城市管理，很多市民朋友第一反应可能就是 “管摊贩、扫马路”。其实作为城市治理的 “大管家”，城管部门承担着城管执法、市容管理、环境卫生、市政养护、照明亮化、户外广告、公共停车、渣土运输管理等多项职能职责，涵盖了城市的 “面子” 和 “里子”。在直播间，嘉宾们向大家介绍说，近年来，全市城管系统始终践行 “城市管理应该像绣花一样精细” 的理念，于细微处提升城市品质。城管队伍用心守好城市 “脸面”，持续推进市容秩序提质行动，规范店招标牌与户外广告，开展停车秩序整治专项行动，让街巷既秩序井然，又保留城市独特韵味；倾力擦亮城市 “底色”，稳步推进生活垃圾分类，实现生活垃圾全量焚烧，无害化处理率稳定保持 100%，新建改建环卫公厕，补齐环卫设施短板，让干净清爽成为城市常态；精心雕琢城市夜景，依托镇江山水城市与千年文脉打造亮化景观，让 “三山一渡” 的璀璨夜色，成为市民游客流连忘返的风景；全力畅通城市 “血脉”，常态化开展道路、桥梁、路灯等市政设施巡查养护，及时消除各类安全隐患，用心守护每条出行路的安全与明亮。在城市管理方式上，市城管部门积极探索 “智慧 + 温度” 的新路子，依托城市运行管理服务平台实现问题智能发现、快速派单、闭环处置；积极倡导城市管理 “721 工作法”，坚持刚柔并济、文明审慎，既体现法律的刚性底线，更兼具服务群众的暖暖温情。

四个分现场，展现基层共治鲜活图景

现场

4 路记者随着直播镜头奔赴 4 个现场，把城市治理最生动的一线画面送到屏幕前。

在振港社区的万科・金域铭居小区，“城市管理进社区” 议事会热热闹闹开展。议事桌搬到居民家门口，城管下沉队员、社区工作人员、居民代表等围坐一处，油烟扰民、毁绿种菜、晾衣架占道、杂物乱堆这些困扰邻里的烦心事，在这里摆上桌面，居民从治理的旁观者变成参与者，大家一起复盘整改成效、共商治理方案，同步商讨长效管护办法，让矛盾化解在楼栋之间，让难题消解在社区一线，推动城市管理深度融入基层治理。

中山路小学大禹山校区内，科普体验趣味十足。垃圾分类互动游戏、市政知识宣讲等吸引孩子们踊跃参与。据了解，市城管局自 2023 年启动 “‘镇’美小管家” 活动以来，全市已有 20 余所学校的 130 多名青少年化身 “小管家”，通过参加 “童眼看城管” 系列活动等方式，在亲身体验中感知城管工作，树立责任意识、规则意识和城市主人翁意识。一颗颗爱护城市的种子在童心间生根发芽，通过这种 “小手拉大手” 的形式，带动一个孩子、影响一个家庭，进而辐射整个社会，从而吸引更多市民理解城管、支持城管、主动参与城市治理，共同营造共建共治共享美好城市环境的浓厚氛围。

走进镇江市市政设施管理处，一条 “一路阅百年” 市政步道静静诉说着镇江人行道的百年岁月变迁。在该处 “红色港湾・先锋驿站” 里，道路剖面模型、古虎踞桥复刻模型、新旧养护工具对比展等依次铺开，生动讲述着 “马路医生” 的匠心故事。从早年靠耙、钳人工抢修，到如今铣刨机、摊铺机等现代化设备上阵，再到智能巡检系统赋能，大家直观感受到镇江市政养护正从过往的 “人工密集型” 向如今的 “科技智慧型” 华丽转身，读懂市政人路桥管护背后日复一日的坚守。

在光大环保能源（镇江）有限公司，生活垃圾 “变废为宝” 的神奇过程直观展示在大家面前。一车车生活垃圾进厂之后，经过称重、发酵、焚烧、烟气净化等一系列的工序，焚烧产生的热量转化为电能，焚烧后的炉渣加工成再生建材。曾经大家眼里一无是处的垃圾，在这里完成资源化蜕变，也让前来参观的市民真切体会到，只有全社会共同参与、久久为功，持之以恒做好垃圾分类工作，才能更好地实现生活垃圾减量化、资源化、无害化处理，才能更好地守护好我们的绿色环保家园。

凝聚共治合力，绘就城市治理优美画卷

现场

今年的这场 “城管开放日” 直播活动，既是市民近距离了解城管工作的开放窗口，更是城管部门面向全社会发出的温情共治邀约。近年来，市城管局不断拓宽群众参与城市管理工作渠道：线上依托 “镇美管家” 微信公众号，推出 “窨井盖啄木鸟” 等互动板块，市民动动手指就能随时上报问题、监督市容；线下积极开展 “城市管理进社区” 等活动，持续用好社区议事堂、校园科普讲座、开放日实地探访等载体，面向不同群体搭建参与平台。

一座城市的精致容颜，从来不是依靠城管部门的独自守护，它藏在每次规范有序的市容管控里，藏在每段平安通畅的路桥养护里，也藏在每位市民自觉维护环境、主动参与治理的行动之中。本次 “城管开放日” 直播活动，创新以实景探访、一线对话的形式，让广大市民近距离触摸城市治理的肌理，看见整洁有序市容背后城管人的长年坚守，读懂城市管理 “721 工作法” 里蕴含的民生温度，从而进一步拉近城管与群众的距离，增进理解共识、凝聚治理合力。

“人民城市人民建，人民城市为人民。” 市城管局相关负责同志表示，今后市城管局将继续牵头开展好 “城市管理进社区” 活动，不断创新宣传科普载体、畅通民意诉求渠道、完善问题闭环处置机制，用心管好城市 “面子”、用情做实民生 “里子”，持续提升城市治理效能。市城管部门也期待更多市民朋友主动走近城管、理解城管、支持城管，当好城市治理的参与者、建设者、见证者，同心守护镇江独特的山水禀赋与厚重的人文底色，携手共建温润美好、舒心宜居的幸福家园。

校对 王菲