2026年11月4日，盐城市阜宁县邮政郭墅营业所内，柜员魏青青正在窗口接待前来办理业务的张阿姨。今年六十多岁的张阿姨，提出要提前支取一笔2万元定期存款。按照业务流程，魏青青询问这笔资金的用途，张阿姨神情反常，刻意回避问题，言语含糊，不愿说明钱款去向，这一情况引起了网点工作人员的警惕。

为切实守护客户资金安全，综柜赵紫彪随即来到柜台边，放缓语速耐心沟通，慢慢打消老人的戒备心理。几番交谈之后，张阿姨才说出实情。她称丈夫捡到一块陨石，有人告知这块陨石估值两千多万元，可以交由东方国际拍卖有限公司拍卖，对方要求先缴纳2万元保证金，才能启动后续拍卖流程。张阿姨一边盼着高额拍卖款到手，改善家庭生活，一边又隐隐不安，内心十分纠结。结合反诈培训所学知识，网点工作人员当即判断，这是典型的艺术品拍卖类养老诈骗。

此时的张阿姨已经被“高额收益”的说辞吸引，对骗局信以为真，满心期待这笔“意外之财”。工作人员没有直接叫停业务、生硬劝阻，一边安抚老人情绪，一边逐条拆解这类骗局的套路，向她说明正规拍卖机构不会提前收取高额保证金，所谓陨石高价估值，大多是骗子设下的圈套。但张阿姨仍心存侥幸，认为自家捡到的陨石十分稀有，不愿轻易放弃这个机会，劝导工作一时难以推进。网点当即联系辖区派出所，启动警邮联动反诈处置机制。

民警赶到现场后，和邮政工作人员一同开展劝导，结合同类真实警情案例，细致讲解骗局里的漏洞，告知老人一旦转出保证金，骗子很可能直接失联，这笔养老钱很难追回。在耐心的讲解之下，张阿姨渐渐认清真相，之前的期待慢慢消散，想到差点损失多年积蓄，不由得后怕。她当场放弃取款，对邮政员工和民警及时劝阻、帮自己守住养老钱连连致谢。

通讯员 陈将 王悦

扬子晚报/紫牛新闻见习记者周珉