快递、外卖小哥变“社区老师”!南京“小哥课堂”实现基层治理“双向奔赴”
来源: 紫牛新闻
2026-01-14 11:11:00
扬子晚报网1月14日讯(记者 闫春旭 通讯员 唐凡轩)“你想象过这样的场景吗?无人机送快递,包裹‘从天而降’……”1月13日下午,在南京市玄武区玄武湖街道仙居雅苑社区,一堂《快递的旅行历险记》的趣味课程正在进行,吸引了约20位小学生参与。令记者意外的是,站在讲台上的“老师”竟是27岁的快递员刘豪,他也是一名曾服役五年的退伍军人。从军营到快递站,再走上社区讲台,他用亲身经历为老人和孩子筑起一道防诈“安全网”,而这背后,正是社区与新就业群体“双向奔赴”的温暖缩影……
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“社区联系我,想让我给孩子们上一堂课。我觉得,讲快递如何送到大家手里的事情,对孩子们应该挺有用的。”刘豪选择了“快递历险记”这个主题,把快递怎么一步步送到市民手里的过程,生动地讲给了孩子们听。记者看到,讲台下孩子们反应热烈,眼睛亮晶晶的,还不停举手提问。“互动太积极了,把我都弄得有点紧张了!”刘豪笑着表示,孩子们的热情,也给了他满满的正能量。
这不是刘豪第一次当“老师”。此前,他还在社区为老年人开过反诈讲座。刘豪告诉记者:“孩子们年龄小,对快递流程可能还很陌生。我希望通过这堂课,不仅能让他们了解一件快递的旅程,更能学会保护自己。如果遇到夹带着宣传单、小卡片的陌生快递,很可能就是刷单诈骗或者不良广告,记住一定不要拆,可以直接丢弃。”
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9岁的李依依在课后告诉记者:“今天我才知道,一个小包裹要经过那么多环节才能到我手上,真不容易。”她还在课堂上体验了打包环节,虽然觉得自己“衣服没固定好,包得不够好”,但却因此更理解了快递员的不易。“我想对他们说,你们辛苦啦!”她认真地告诉记者。
11岁的童浩荃也有同感:“今天我真的体会到快递小哥有多辛苦。不管天多热、多冷,他们都要在外面跑,有时还要爬很高的楼。”他语气坚定:“以后我收到快递,一定要当面说声谢谢。”
记者了解到,课程背后,是社区与新就业群体之间日益紧密的“双向奔赴”。玄武湖街道仙居雅苑社区党委书记邓钰向记者介绍,为了更好地服务快递、外卖小哥等群体,社区不仅设立了玄东枫景睦宁里站,她自己还曾体验了一天快递员工作。“考虑到小哥们日常工作较为忙碌,可能很难有固定的空闲时间一起参加社区活动。”邓钰说,为此社区推出“送出去+请进来”模式。驿站提供饮水、充电、休憩等服务,同时把义诊、关怀送进站点。通过日积月累的暖心互动,社区与小哥们建立起信任纽带,从而邀请到像刘豪这样有热情、有故事的小哥走进“小哥课堂”,向社区居民分享行业知识,参与社区治理。
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“现在这不只是我们服务他们,他们也成了社区的‘眼睛’和‘帮手’。”邓钰称,小哥们凭借走街串巷的职业优势,能第一时间发现环境、安全等隐患,在小哥议事会上为社区建设建言献策,甚至通过电动车上的“反诈小旗”成为移动宣传员。邓钰表示,下一步社区将继续开展“青年沙龙”“小哥议事会”等活动,“真正听到他们的声音,按需提供服务,让新就业群体融入社区,共同参与治理。”
玄武湖街道相关负责人表示,街道始终将新就业群体作为基层治理的重要伙伴和关怀对象。未来将继续坚持“党建引领、服务先行、融合治理”的工作理念,以“睦宁里”为关键抓手,持续畅通服务新就业群体的“最后一百米”,不断提升其获得感、幸福感、安全感。