扬子晚报网5月25日讯（通讯员 薛晓捷 记者 张可）近年来，随着城市更新进程不断加快，城市中心区改造项目正从过去的大拆大建转向注重内涵提质的“绣花功”式微改造。这些项目周边居民密集、施工作业面小，如何将项目建设与居民生活统筹兼顾，如何将施工进度与群众诉求协同推进成为项目建设的一大难点。南京壹城集团在钟英中学改造项目实施过程中，通过“靠前谋划、民主协商、闭环落实”全流程机制，主动搭建“企业—学校—社区—居民”四方协同平台，以居民议事会为抓手，通过共商共建，切实把这些“烦心事”变成了“舒心事”。

前置谋划，精准对接筑根基

钟英中学改造项目位于南京城市中心区域，周边居民聚集、道路条件复杂，为切实做到“建设不扰民、诉求有回应”，壹城集团主动作为、提前介入，在工程启动前组织专业人员全面摸排周边居民、工企单位和属地社区关切的防尘降尘、车辆停放管理、材料运输交通组织、夜间施工噪声管控、工地及生活区安全管理、既有道路设施保护等六类重点问题。项目团队主动对接武学园社区，迅速搭建居民议事平台，逐一梳理，形成问题清单，深入研判应对措施，为议事协商提供精准靶向。

民主议事，集思广益谋良方

“施工车辆能否避开居民出行高峰？”“商户门前能否预留临时通行空间？降尘措施能否进一步优化？”……为有效解决这些群众关切问题，壹城集团会同武学园社区“两委”、居民代表、相关企业代表，按照“阐明背景—明确规则—建言献策”流程有序开展居民议事会。

议事过程中，居民和企业代表结合日常生活和公司经营实际坦诚建言，项目负责人根据此前摸排情况逐一回应居民诉求，社区工作人员提供专业建议，大家聚焦议题，充分交流、理性表达、凝聚共识。经过充分协商，各方人员就扬尘治理精准施策、道路停车错峰管理、噪声控制按时段规范、安全保障全覆盖等多项管理措施达成一致，为后续施工方案优化和现场管理奠定了坚实基础。

闭环管理，紧盯实效惠民生

为避免协商成果“空转”，各方人员还专门就常态化沟通协调机制与问题整改监督体系作出具体部署，建立“协商—落实—监督—反馈”全流程闭环机制。

一是建立定期联络渠道。由施工方及时通报工程进展及管控措施执行情况，社区与居民代表可随时反馈意见、跟踪督促，确保共商事项落到实处、取得实效。二是组建专班全程监督。由社区工作人员、居民代表与项目管理人员组成专项监督小组，负责跟进施工期间各项管控措施执行情况，定期向周边居民通报进展，搭建社区、施工方与居民的沟通平台，及时化解施工中的矛盾问题。三是规范施工保障秩序。施工单位细化扬尘、噪声、交通等专项管控方案，明确安全标准与质量要求，做好现场防护与出行引导，最大限度降低施工对居民日常生活的影响，确保工程安全、平稳、高效推进。

该项目的实施不仅是教育设施的改造升级，更是新型基层治理机制的一次生动实践。通过共商共建，听民声、汇民智、解民忧，实现从“为民做主”到“由民做主”的转变，有效激发了居民参与基层治理的积极性，也为项目顺利实施提供了有力保障。下一步，壹城集团将切实履行建设单位职责，全面加强项目精细化管理，推动各项措施落地见效，让更多“民生痛点”转化为“幸福支点”，切实提升居民的获得感、幸福感与满意度。

校对 吉启雷