视频| 从“旁观者”变“合伙人” 南京湖南路商圈“铺事会”解锁治理新范式
来源: 紫牛新闻
2026-08-11 20:44:00
“多亏了商圈‘铺事会’的高效服务,让我赶在梅雨季和台风天到来前更新了门头。”受台风“白海豚”影响,连日来南京风大雨急,但位于马台街的“四月芳啡”咖啡店,静谧而安逸。
这间小店的迭代焕新,也是湖南路商圈复兴的生动缩影。旨在打破单向管理的湖南路商圈“铺事会”,以“共商铺事、共建街区、共享红利”为核心,社区营造组织协助、商户当主角的“自治联盟”,正为湖南路商圈复兴注入鲜活动能。
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“四月芳啡”咖啡店
小店门头焕新“零烦恼”
隔壁梅花糕店铺升级改造后,“四月芳啡”咖啡店店主方施倩也萌生了更新门头的想法,“我这家店是2022年开张的,门头已经有些陈旧,而且刚开店的时候经验不足,门头设计也有些不尽人意。”就在方施倩联系设计公司时,“铺事会”和湖南路街道的工作人员来到了店里。
湖南路商圈“铺事会”推出的店面焕新“百日百店百万出新”激励计划,面向街区商户开放100个焕新名额,单店最高可享1万元1:1财政配比补贴。“有补贴肯定是好事,但也担心干预太多。”但后续的对接,彻底打消了方施倩的顾虑,“设计方案街道和‘铺事会’给与了我们充分的自主权,而且所有繁琐的的报批流程,全部由‘铺事会’工作人员全程代办。”就在门头临近安装的时候,方施倩又有了新想法:把临街的一面落地玻璃改成窗户,便于春秋季通风,这一临时增项也得到了工作人员耐心对接、全力配合。“5月底定稿后6月初完成安装,完美避开梅雨季和台风天。”在方施倩看来,不用自己费心跑腿,还能按照个人心意改造门头,商圈“铺事会”没有“花架子”,很实在。
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“四月芳啡”咖啡店
精准赋能商户有奔头
店面焕新只是湖南路商圈“铺事会”赋能计划中的一项。为全方位助力辖区小店、商户成长,激发商圈活力,“铺事会”精心推出了流量导入、金融加持、商铺提质等“暖心大礼包”:流量导入“聚光”计划通过公众号、视频号等多平台推送小店特色故事与手艺,帮助优质店铺增加曝光;金融加持“叠惠”计划联动银行、支付宝等机构,探索贴合商户的金融惠企举措;商铺提质“百变”计划定期开展实操性经营培训,涵盖线上运营、店铺管理、品牌打造等内容,扎实提升商户经营能力。
鑫峰味洞子口火锅排档负责人杨爽,刚刚参加了由鼓楼团区委和湖南路街道共同组织的线上运营培训,感触颇深。“以前线上运营全凭随性,发朋友圈式的账号运营毫无章法。”通过培训,杨爽了解了账号起号、“粉丝”留存、内容打造的技巧,也掌握了吸引“粉丝”、提升客户粘性的方法。2015年就到湖南路开店的杨爽见证着湖南路商圈的起落变迁,始终选择坚守深耕,如今看着湖南路道路市政设施恢复工程稳步推进,街区商户活力渐显,他也充满期待:“希望在铺事会的助力下,湖南路商圈人气能越来越旺,重现往日繁华。”
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鑫峰味洞子口火锅排档
精细治理共赴商圈复兴路
“铺事会不是一个冰冷的组织,而是商户、居民、街道一起商量、一起做事、一起变好的温暖平台。”这块儿·社区营造师之家主理人陶梅钰表示,“铺事会”将以“铺为体、事为要、会为桥”为准则,通过“一街一铺事”精准对接商户需求,构建起商户共治的“朋友圈”。
从单店门头的焕新到百家商户的规模化提质;从一家商铺突破经营瓶颈到整个商圈的业态升级……打破单向管理,走向多元共治的湖南路商圈“铺事会”,正在为老城商圈更新探索温情且高效的共治路径。“聚是一团火,散是满天星”,一家家极具活力与烟火气的小店各自生长又彼此赋能,也将使得湖南路商圈持续焕发蓬勃新生力。 扬子晚报/紫牛新闻记者 薛玲
视频|薛玲
校对 朱亚萍