扬子晚报网8月28日讯（记者 王夕悦）消控室被称作城市建筑消防安全的“神经中枢”，也是公共安全治理现代化的关键一环，但夜间值守易疲劳、人员招留难等问题一直是行业共性难题。如今，南京正尝试用机器人破解这一困局。8月27日，南京河西集团江山智联物业与南京天创智能科技股份有限公司（以下简称“天创机器人”）签署战略合作，将率先在丹若园、巧刻广场、南部市政综合体三个项目开展消控室智能值守机器人应用。

根据合作方案，试点项目将采用“机器人+每班1名持证人员”的人机协同值守模式，由天创机器人全资子公司萝博多多（南京）智能科技有限公司负责实施。机器人将承担24小时自主巡检、烟火识别、报警确认、误报过滤、消防主机操作等全流程值守职能；持证人员则从重复盯屏中解放出来，把精力投向隐患排查、应急处置与客户服务。据企业介绍，这些消控值守机器人无需改造现有消防主机即可部署，误报过滤率达95%以上、操作准确率达100%，成熟度与稳定性经过实战检验。

据了解，这并非河西集团江山智联物业首次引入智能设备。今年1月，该物业发布“智链”智慧化服务品牌，无人扫地机器人、水面救援机器人、大疆无人机、玻璃幕墙清洁机器人等智能设备陆续投入地面清洁、水域救援、空中巡查、高空清洁等应用场景。而此次落地的消控值守机器人，以大模型为驱动，具备自主感知、分析决策、类人操作能力，是“智链”体系中首个走上关键岗位的“AI值守员”，标志着该品牌正式迈入以具身智能为特征的2.0阶段。

 消控值守智能体+人形机器人 = AI 值班员

从行业影响看，变化不止于机器人上岗。在安全治理层面，机器人全时在岗、火情秒级响应，值守操作全程留痕、可追溯，消防安全管理从“依赖责任心”走向“依靠确定性”；在人员价值层面，“机器管日常、人管关键”，持证人员完成从“值守者”到“安全管理者”的角色进阶；在体系沉淀层面，覆盖部署、培训、巡检、故障响应、版本升级与产品责任险的全生命周期运营服务同步落地，巡检与设备运行数据持续沉淀，有望逐步形成可复制、可推广的智慧消防运营范式。

AI值班员核心功能演示 —— 火情处置流程

作为技术提供方，天创机器人成立于2011年，是一家致力于提高人类安全感的具身智能机器人企业、国家专精特新“小巨人”企业。此次合作中，党建共建与战略合作同步推进，一头连着城市安全底座，一头连着新兴产业动能，国企担当与科技自立在此同频共振，共同探索智慧城市运营服务的新路径。

对普通市民而言，消控室里多出的这位不睡觉的“AI值守员”，或许短时间内不会被看见，但它所代表的确定性，正在为身边的消防安全补上一块关键拼图。当三个项目试点经验逐步沉淀为运营范式，这份来自“南京智造”的安全感，将作答“科技兴消”时代命题，赋能城市公共安全治理走向现代化，守护好千家万户的美好生活。

校对  朱亚萍