重阳佳节前夕，南京壹城集团旗下南都会酒店的党员代表和业务骨干走进秦淮区实辉巷社区，开展 “敬老爱老 爱在重阳” 慰问活动，为社区困难老人送上生活物资，与老人围坐在一起，细细询问身体状况与日常起居。这样的场景，自2022年第一次走进实辉巷起，每年重阳都会重演一次。对酒店而言，这不是一次例行的节日慰问，而是一份延续多年的约定。

作为扎根秦淮的国企酒店，南都会酒店一直在做一件看似简单的事：把公益从节日里"请"出来，放进平常日子里。回馈社区、服务宾客、传承金陵文化，是这条主线的三个落点。酒店设施设备的一遍遍自查、对客人需求的一次次回应、让年轻员工走到群众身边传承美德——国企担当被拆成了一件件具体的小事，落在经营、服务和邻里之间。

作为服务行业的一员，南都会酒店秉持宾至如归的服务理念，把城市的暖意传递给八方来客。酒店持续打磨客房环境、优化服务流程、提升响应效率，兼顾差旅出行、亲子家庭等不同客群的多元需求。多年来，酒店连续稳居各类行业权威榜单，即便在平台评价标准迭代后依旧保持稳定口碑，这背后是酒店对卫生安全、服务细节日复一日的精细化坚守。无论是节日里的一份贴心伴手礼，还是入住时的一次耐心指引，城市的温度就这样被带给了远道而来的人。

依托秦淮河畔独特的区位优势，酒店也把传播本土文化作为企业责无旁贷的责任。酒店将秦淮风雅、金陵底蕴融入旅居场景，依托民俗体验、文化互动、文旅路线推荐等形式，让游客住下来、读懂南京。酒店由此不再只是一处落脚点，而成为展示秦淮文化、讲述南京故事的一个窗口——旅居体验因此多了一层人文底色。

在南都会，公益还有另一重身份：一堂面向员工的成长课。社会责任，同样是一堂面向员工的成长课。服务技能培训常态化开展，志愿活动员工主动参加，一线服务与公益实践共同淬炼队伍。这次重阳慰问现场，年轻的党员和员工围坐在老人身边，陪伴与交流之间，尊老敬老不再是写在手册上的四个字，而成了切身的理解与感悟。

扎根社区、服务群众，南都会把公益从"节日节点"延伸成了"日常习惯"。重阳慰问是一次暖心行动，更是一份长期责任。未来，酒店将继续深耕社区公益，把关爱困难群体、提升服务体验、传承优秀文化结合起来，用更实在的行动践行国有企业社会责任，为建设和美社区、提升城市旅居温度贡献更多力量。

通讯员 杨慧敏 扬子晚报/紫牛新闻记者 张可

校对 胡妍璐