数字赋能解民忧,温情服务暖军心
来源: 紫牛新闻
2025-06-21 19:31:00
在数字化浪潮席卷生活的当下,苏州市姑苏区沧浪街道桂花社区积极探索智慧社区建设新路径。近日,依托 “时光家园” 小程序搭建的便民服务平台,再次发挥关键作用,为高龄独居退役军人解决生活难题。
“时光家园”小程序自上线以来备受居民好评,其中的“互助广场”功能更是成为大家排忧解难的“线上管家”,足不出户便能将生活难题一键传递。这天,社区后台弹出的一条求助信息,高龄独居的退役军人张光辉因身体抱恙,行动不便,无法自行前往社区食堂打饭,无奈之下,老人通过小程序发出了求助,希望社区能伸出援手。
接到求助后,社区民兵干部赵鋆旸和党员志愿者沈婧璐第一时间主动请缨,毫不犹豫地承担起为张光辉送饭的任务。当天中午,烈日炎炎,赵鋆旸和沈婧璐顾不上休息,马不停蹄地拎上饭菜赶到张光辉家中。
“张爷爷,您放心,这几天我们每天都会准时给您送饭!”赵鋆旸一边敲门,一边大声说道,生怕屋内听力不好的张光辉听不见。门缓缓打开,看到老人虚弱的模样,沈婧璐赶忙扶着老人在餐桌前坐下,随后将饭菜从保温袋里取出摆好,询问着老人的身体状况和其他需求。
除了送餐,两人还主动承担起更多的照顾任务。沈婧璐发现张光辉居住的屋子有些杂乱,拿起扫帚、抹布,将房间打扫得一尘不染;担心老人生活用品短缺,她还详细记录下老人的需求,抽空帮忙采购齐全。
“时光家园”小程序不仅解决了居民的实际困难,更让“远亲不如近邻”的温情,在数字化浪潮中焕发出新的生机。未来,桂花社区将继续联合“腾讯•姑苏银发科技实验室”完善“时光家园”小程序的功能,提升服务质量,让更多居民享受到便捷、贴心的服务。
通讯员 张译飞 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青
校对 盛媛媛