社区是居民共同的家园，环境美化离不开每个人的参与。过去，社区工作者常常是整治行动的主力军，居民虽有关注但主动参与度不高。为此，苏州市吴中区木渎镇藏书社区党总支、居委会决定转变思路，从居民身边看得见、摸得着的“关键小事”入手，激发内生动力。

小切口切入，解决居民急难愁盼

“净美”行动伊始，社区并未急于铺开“大场面”，而是精准聚焦居民反映强烈的痛点。针对东方苑小区老下水道堵塞问题，社区工作者带头干带头行动，组织物业人员并发动楼栋长、热心居民一起动手疏通，解决了困扰多时的“堵心事”。

同时，组织力量对小区公共绿地、卫生死角进行集中清理，除除草、捡拾白色垃圾，让“脏乱差”角落焕然一新。这些实实在在的“微治理”举措，让居民真切感受到了变化就在身边。 

让居民从“看着干”到“一起干”

藏书社区工作者马骏仁、徐俊率先垂范成为最好的动员令。看到工作人员不嫌脏累、埋头苦干，越来越多的居民深受触动，从最初的“旁观者”逐渐转变为“参与者”。大家纷纷拿起工具，加入清理队伍：有的主动认领楼前屋后的卫生责任区，有的利用闲暇时间在小区内巡逻捡拾垃圾，还有的积极献策，提出环境维护的好点子。

社区居民张阿姨感慨：“以前总觉得是社区的事，现在看到他们带头干得这么起劲，还解决了我们最头疼的下水道问题，我们再不参与，自己都不好意思了！家门口干净了，心里也亮堂。” 

微行动撬动基层治理，共建共治共享格局初显 

疏通一条管道、清理一片绿地、捡拾一袋垃圾……这些看似微小的行动如同投入水面的石子，激起了基层治理的层层涟漪。通过“净美家园”这一载体，特别是以解决具体问题为导向的“小切口”活动，居民的主人翁意识和参与社区事务的积极性被有效激发。邻里在共同劳动中增进了交流，对社区公共事务的关注度和责任感显著提升。社区工作者也从“单打独斗”转变为“组织者”和“引导者”，有效凝聚了治理合力。 

社区负责人表示，“净美家园”行动不仅美化了社区环境，更是一次生动的基层治理实践。它证明，从居民最关切、最直接的“小切口”出发，通过社区工作者带头干的示范引领，能够有效带动居民从“看着干”转向“一起干”，从而撬动基层治理的“大格局”。藏书社区将持续深化这一模式，让美丽文明家园共建共治共享的和谐乐章在社区长久奏响。

扬子晚报/紫牛新闻记者 顾秋萍

校对  潘政