“实在是太感谢你们了！”近日，苏州市姑苏区沧浪街道胥虹社区的居民李女生一家来到社区，将一面印着“情系百姓办实事，座椅电梯解民忧”的锦旗送到社区工作人员手中，以表达在安装座椅电梯中对社区给予帮助的感激之情。

这面锦旗背后，是一个关于社区治理温度与速度的暖心故事。在社工日常走访中得知，家住胥虹苑的李女士因为家中老人身患疾病，日常出行变得异常艰难，内心焦急万分，在了解到座椅式电梯可以解决老人出行难题后，她向社区提出了安装咨询。

为了方便行动不便的老人上下楼梯，安装座椅式电梯成为了一个非常实用的解决方案。座椅式电梯的安装需要沿着楼梯的外侧铺设轨道，这种方式占地较少，操作起来也非常便捷。然而，在进行这样的公共区域改造时，必须征得单元内所有业主的同意，以确保改造工程能够顺利进行。

获悉此事后，社区迅速采取了行动。首先，他们联系了物业和业委会，以确认电梯安装的可行性。在确认可行之后，社区工作人员开始与业主进行沟通。对于那些对安装电梯有顾虑的业主，社工们耐心地倾听他们的诉求，并逐一解答他们的疑问。通过半个月的积极沟通和协调，同单元的业主们最终全部签字同意了电梯的安装。在物业公示期满后，李女士家顺利完成了电梯的安装。如今，李女士家中的老人每天都能坐着电梯下楼，在小区的花园里晒晒太阳、和邻居们聊聊天，享受着便捷和舒适的生活。

未来，社区会将继续关注居民的需求，积极提供帮助和支持，为居民创造一个更加便利和友好的生活环境。

通讯员 王蕾  扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青