近日，苏州首批“地铁+公交”清凉换乘驿站正式投入使用，由原先简单的“地铁纳凉区”升级改造为可以实现舒适候车、精准指引、实时信息查询于一体的“智能化综合服务空间”。扬子晚报/紫牛新闻记者前往现场一探究竟，实地感受清凉换乘驿站带来的便捷与舒适。

记者看到，首批打造的清凉换乘驿站由东方之门站、太湖香山站、新市桥站、虎丘站和斜塘站五个站点组成，均设置在地铁和公交换乘的热门旅游站点。清凉换乘驿站内不仅设有专属候车区，还配备了公交换乘指引牌，市民游客可通过综合资讯屏或扫描指引牌二维码，实时查看公交到站时间、线路动态及上车站点位置等精准信息，有效避免高温天气下的盲目等候。清凉换乘驿站还配置了纳凉休息区、饮用水供应点、防暑物资，并特别设置了儿童阅读角和游乐区，全方位满足不同人群的需求。

据了解，此次推出的清凉换乘驿站，集多个功能为一体——舒适清凉候车、防暑物资供用、电子实时信息查询。有的清凉换乘驿站还特别设置了儿童阅读角和老年人等候区，全方位满足了不同人群的多样化需求，极大提升了市民和游客的出行体验。

值得一提的是，除了能纳凉，清凉换乘驿站最实用的功能莫过于“实时查公交”。每个驿站都有展示查看站点和车辆的二维码，部分驿站还在出入口配备了综合信息电子显示屏，轻轻一点，哪个地铁口附近有公交站，站点的公交车到哪了，还有几分钟进站，一目了然。“再也不用伸着脖子傻等了，真的挺不错的！”一位市民对记者说。考虑到部分老人不习惯用智能设备，驿站内安排了工作人员帮助他们操作智能设备。据介绍，驿站内实行每两小时一次的定期巡逻制度，能够及时响应各种需求、补充物资。

记者手记：

从“简单纳凉区”到“多功能换乘驿站”，苏州正不断营造更好的出行体验。在清凉换乘驿站内，老人们摇着扇子闲话家常，孩子们在专属区域开心地搭着积木，高温作业工作者静静地在这里吃上一顿简餐、歇歇脚。这座小小的驿站，不仅是酷暑中的一处阴凉之地，更是一座城市为民情怀的生动写照。

实习生 冯好 扬子晚报/紫牛新闻记者 张毕荣

校对 盛媛媛