近日，苏州市姑苏区沧浪街道西美社区在开展大走访活动时，接到仓米巷33号陈师傅反映，自家院子内一棵大树顶端被马蜂筑巢，对日常生活造成了极大困扰，担心会被马蜂蜇伤，安全问题迫在眉睫。

接到居民诉求后，社区高度重视，迅速组织网格员前往现场查看情况。到达居民家中后，网格员精准锁定马蜂窝位置，发现该马蜂窝体积庞大，不时有马蜂飞进飞出，攻击性较强，稍有不慎就可能引发马蜂伤人事件，存在极大安全隐患。为尽快消除马蜂窝给居民生活带来的威胁，社区立即与消防部门取得联系。消防员迅速响应，携带专业设备赶赴现场。在现场，消防员与社区网格员共同对情况进行研判，制定科学合理的清除方案。与此同时，社区通过线上线下相结合的方式，及时通知周边居民关好门窗，提醒大家切勿靠近现场，避免受到马蜂攻击。一切准备就绪后，消防员穿戴好专业防护装备，手持水枪，对准马蜂窝进行强力驱赶和消杀。在高压水枪的冲击下，大部分马蜂被成功驱散。随后，消防员使用特制工具，小心翼翼地将马蜂窝摘除，并对飞散在周边的马蜂进行地毯式消杀，确保彻底消除安全隐患。整个过程中，社区网格员积极协助，全力维持现场秩序，疏散围观居民，保障了清除工作的顺利进行。

下一步，西美社区将持续深化大走访工作，及时收集居民诉求，切实为群众解决急难愁盼问题，全力守护辖区居民的生命财产安全。

通讯员 李慧  扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青