推动外卖配送行业规范健康发展,太仓市市场监管局召开外卖平台座谈会
来源: 紫牛新闻
2025-10-10 17:57:00
10月9日,太仓市市场监管局组织召开全市外卖平台座谈会,进一步深化政企合作,做好节假日和重要活动保障,提升服务质量与监管效能,推动外卖配送行业规范健康发展。太仓市市场监管局局长周亚飞出席会议。
会议指出,各外卖配送平台要严格落实主体责任,建立健全恶劣天气、重大突发事件应急预案和大型活动保障机制。要加强内部规范管理,强化平台内商户证照管理、推动规范经营,及时协调处理消费投诉,维护消费者合法权益。要加强人员培训管理,提升平台运营能力,保障外卖骑手群体权益。外卖配送行业党委要持续做好关怀指导,将党建工作与行业发展深度融合,进一步完善党组织设置,增强党组织在行业内的凝聚力和号召力。要细化服务保障,完善“苏骑先锋”总驿站建设,提升骑手群体的归属感和幸福感。太仓市市场监管局将聚焦重点领域开展专项执法行动,重点查处夸大食品功效、虚构用户评价等虚假违法广告,严厉打击恶意排挤竞争对手、强制商户“二选一”等不正当竞争行为。加强与外卖平台总部沟通协作,建立信息通报机制,从源头防范违法行为发生。
会上,太仓市市场监管局相关业务科室结合监管职能,要求平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定,进一步规范行为,共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。会议还通报了近期外卖平台违法行为典型案例。与会平台代表就如何进一步履行主体责任、完善内部管理机制进行了充分交流,并对完善服务举措、商户管理、骑手保障、数据共享等方面提出意见建议。
据了解,太仓市市场监管局将督促外卖平台主动落实主体责任,积极参与行业治理,与外卖平台共同营造规范有序、公平竞争的市场环境,为太仓市民提供更优质、更安全的配送服务,助力太仓数字经济高质量发展。太仓市外卖配送行业党委书记、市市场监管局副局长杨俊峰主持会议。太仓市市场监管局相关分管领导、业务科室负责同志,美团、饿了么、京东秒送等9家外卖平台区域负责人参加会议。
通讯员 寿芸 扬子晚报/紫牛新闻记者 张毕荣
校对 胡妍璐