为持续优化辖区营商环境，精准对接楼宇企业与员工多元化需求，打通便民惠企服务“最后一米”，近日，常熟琴川街道精心打造的“楼下见”公益市集首场活动暖心启幕。街道整合政府职能、商户资源、楼宇力量，将碎片化便民服务升级为一站式、零距离、常态化的暖心服务，让服务走出大厅、走进楼宇，让烟火温情与民生暖意守护企业发展、惠及职场员工。

本次公益市集坚持需求导向、精准服务的原则，前期街道通过问卷调研的方式，广泛收集楼宇企业及员工服务诉求，累计回收有效问卷75份。结合群众真实需求，街道精准规划服务板块、筛选服务内容，彻底转变传统“企业上门求服务”的模式，实现“服务主动送上门”，扎实推进“三服务”工作落地落细，全力推动楼宇服务提质增效，为辖区企业高质量发展保驾护航。

活动现场氛围热烈、服务多元有序，政策咨询、健康义诊、便民生活三大服务板块联动发力，全方位满足楼宇企业和员工的工作、生活需求。在政策咨询区，税务、社保、公积金、法律等领域业务骨干现场驻点，面对面为企业答疑解惑、精准解读惠企政策，针对性解答员工办事疑问，免去往返政务大厅的繁琐流程，实现政策咨询、业务指导“下楼即办”。健康义诊区聚焦职场人群常见健康难题，针对上班族心理压力大、睡眠质量差、口腔亚健康等高频问题，提供专业健康筛查、养生指导、心理疏导等公益服务，为楼宇员工健康保驾护航，帮助大家缓解职场疲惫、树立健康生活理念。便民服务区更是亮点十足、暖意满满。八一包子、日禾戎美、香格里酒店、抚米等17家爱心商户积极响应，组建“楼下生活汇”爱心商户联盟，聚焦职场员工日常琐碎需求，推出质优价廉的物资采购、便捷高效的生活服务。员工仅利用午间休息时间，就能一站式解决日常消费、生活便民等难题，切实提升职场生活便利度。

首场“楼下见”公益市集以小服务汇聚大温情，取得了实打实的惠民惠企成效。对辖区企业而言，搭建起常态化的政策咨询、难题纾困渠道，有效破解企业发展痛点、难点；对楼宇员工而言，在家门口享受免费义诊、政策速办、便民让利服务，切实增强幸福感与归属感；对楼宇生态圈而言，有效盘活辖区各类资源，打破企业、商户、员工之间的壁垒，让楼宇邻里从陌生疏离走向互助共生，构建起共建共享的楼宇新生态。

据悉，“楼下见”公益市集并非单次活动，而是琴川街道重点打造的常态化惠民服务品牌。下一步，街道将持续深耕楼宇服务，总结首场活动经验，优化服务内容、创新服务形式，逐步将公益市集推广至辖区各楼宇，定期开展上门公益服务，让便民惠企服务常态化、全覆盖。

同时，街道正式发布倡议，诚邀各政府职能部门、楼宇企业、辖区商户积极参与共建。希望各职能部门发挥专业优势赋能营商环境优化，各楼宇企业主动对接需求、共享资源，各爱心商户持续让利惠民、传递温情。众人拾柴、聚力前行，以常态化公益服务凝聚多方力量，持续擦亮琴川暖心服务名片，全力打造有温度、有活力、有归属感的“企业之家”“员工之家”，让“楼下见”的温暖持续相伴、久久为功。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼

校对 吉启雷