“真是多亏了小吴，我一个老太婆倒在厕所里，真不知道要怎么办才好……”近日，在苏州市姑苏区沧浪街道三香社区工作人员上门看望时，逐渐康复的夏奶奶握着社区书记的手，反复念叨着这句话。这起由邻居警觉发现、警方破门救助、社区联动响应的暖心事件，不仅是一次成功的生命救援，更在邻里间传递了守望相助的温度，生动诠释了老龄化社区“非正式支持”与“正式支持”系统无缝衔接的治理效能。

几天前的夜晚，家住三香新村的居民吴阿姨在扔垃圾时，隐约听到三楼独居的夏奶奶家传来异响。她驻足细听，竟是微弱的“救命”声。吴阿姨立即敲门，但房门紧锁，只有老人无助的回应。她当机立断，一边拨打110报警，一边在“三香微网群”里紧急呼叫网格员。民警火速赶到，在征得家属远程同意后开门进入，发现年过八旬的夏奶奶倒在卫生间无法起身。众人小心翼翼地将老人扶起，初步判断可能骨折，随即联系120将其送往医院。社区网格员同步通过“特殊人群关爱档案”中预留的信息，第一时间联系上夏奶奶的子女。在各方无缝接力下，从发现险情到老人被安全送医、家属知情，全程仅用了半个多小时。经诊断，夏奶奶为髋部骨裂所幸送医及时。目前，夏奶奶的子女已妥善安排好工作，轮流在家悉心陪护。

在三香社区，像夏奶奶这样的高龄独居老人并非个例。为此，社区通过安装“安居守护”智能感应设备、建立“海棠先锋”定期探访结对机制、发放印有紧急联系方式的“连心卡”等多重举措，温暖守护辖区老人晚年生活。通讯员   陈佳艺

校对 王菲