“没想到你们这么快就上门，解决了我家的一大安全隐患！”近日，家住苏州市姑苏区沧浪街道东大街社区紫藤园小区的陈老伯望着刚刚解危完毕的遮阳棚，向现场工作人员表示谢意。随后，他特地在小区居民群里发了一条消息，为辛苦忙碌的师傅们竖起了大拇指。

近期，苏州风雨天气频繁，台风预警接连不断，东大街社区加大了房屋安全巡查力度。社区网格员联合民兵志愿者在例行巡查时发现，紫藤园小区2幢某屋顶北侧的遮阳棚连接处已断裂，整个棚体悬在半空、随风摇晃，随时有坠落伤人的风险。网格员第一时间联系了遮阳棚主人陈老伯，告知隐患情况。陈老伯得知后高度重视，随即主动在居民群中发出安全提示，提醒附近邻里注意避让，切勿在危险区域逗留。

“陈师傅，专业解危人员我们已经请来了。”安全隐患一刻也等不得，社区党委接报后立即启动应急响应机制，紧急协调专业资源。不到一刻钟，两名维修工人便带着工具和材料赶到现场。经仔细检查，遮阳棚支架已多处断裂，仅剩少量连接点勉强支撑，随时可能整体脱落。维修人员现场研判后，迅速给出拆除建议。征得陈老伯同意后，两名工作人员切断支架，用绳索牵引固定，与楼下民兵志愿者、网格员密切配合，小心翼翼地将遮阳棚缓慢降落至地面。从人员到场到隐患彻底消除，前后仅用时半小时。

近年来，东大街社区始终坚持党建引领，持续深化“线上吹哨、线下报到”网格化服务机制，累计高效处理居民诉求百余件，涵盖设施维修、环境清理、邻里纠纷等多个民生领域，群众满意率持续攀升。社区负责人表示，下一步将继续优化网格内线上线下联动机制，进一步拓展服务覆盖范围，推动应急响应再提速、为民服务再靠前，真正让“小事不出网格、大事不出社区”成为常态，让每一位居民都能感受到实实在在的安全感和获得感。通讯员   陶裕辉