重阳节即将到来，太仓市娄东街道社会治理办公室组织网格员联合社区工作人员，深入网格开展暖心走访慰问活动。

走访过程中，网格员带着慰问品、重阳糕等物资走进老人家中，与老人们促膝拉家常，耐心倾听生活中的烦心事与实际诉求。每到一户，网格员都贴心提醒老人季节交替、温差变大，要及时添衣防寒，宣传居家用火、用电、用气安全知识，并发放消防安全等资料，用通俗直白的话语提醒老年朋友增强安全防范意识。同时，网格员还将网格民情联系卡交到老人手中，告知网格员联系电话，提醒老人们不管是生活琐事还是遇到棘手难题，随时都可以联系网格员。

暖心服务不止走访慰问。稍早前，网格员郭娅楠接到华盛园社区来电，有一位老人迷路后走到了华盛园社区，自述家住华盛六园，希望网格员协助护送老人平安回家。接到通知后，郭娅楠和吕梦娇迅速赶到社区，耐心安抚老人情绪，步行护送其返回华盛六园家中。老人安全抵达后，发现家中无人，两名网格员便尝试通过老人手机联系家属，但多次拨打始终未能取得联系。她们便留在家中陪伴老人，耐心等候家属归来。不久后，老人家属回到家中，了解到相关情况后，对网格员的热心帮助连连道谢。网格员随后留存了老人的家庭联系电话，确认一切安顿妥当后才离开。

关爱老年人不只体现在节日走访，更藏在日常随时响应的紧急帮扶里。娄东街道网格员始终把老年群体的安危冷暖放在心上，以常态化走访、即时化帮扶，用心倾听老年居民诉求，服务守护银发平安，将尊老敬老的暖心举措落到网格每一处角落。记者 张毕荣

校对 胡妍璐