近日，苏州市姑苏区沧浪街道泰南社区向阳桥沿河32号居民在路上偶遇网格员蒋士勇，向他反映小区路灯不亮的问题。蒋士勇第一时间核实情况、上报社区，经多方联动协调，及时修好路灯，点亮居民夜间出行路。

向阳桥沿河32号是无物业老旧小区，路灯出现故障后，小区夜晚光线昏暗，给居民出行带来不便。居民在小区内碰到网格员蒋师傅，当场向他诉说了这一难题。

收到居民诉求后，蒋师傅迅速前往现场查看，摸清路灯故障情况，记清路灯编号并及时向社区反馈。社区接到上报后，立刻对接路灯管理处工作人员到场检修处置。

路灯维修完成，重新亮起，昏暗的小路恢复光亮，居民夜间出行安全得到保障。 下一步，社区将持续发挥网格员“民情探头”作用，依托网格巡查、居民当面反映、社区微网群等多种渠道收集民生问题，常态化排查老旧小区基础设施隐患，用心解决居民身边的急难愁盼小事，不断提升居民的安全感、幸福感。通讯员  黄苗苗