近日，太仓市娄东街道太胜社区居民通过电梯内张贴的网格民情卡联系网格员陈强反映诉求。居民称，小区地下车库过道边常有车辆随意停放，不仅挤占通行空间、影响正常停车，还不时发生车辆剐蹭，造成一定经济损失。此前居民曾向物业反映，但问题迟迟未得到有效整改，于是又向网格员寻求帮助。

接到诉求后，网格员陈强迅速对接物业工作人员，并与反映情况的居民到现场实地查看，共同商议整改方案。最终确定在车库过道易违停区域加装防撞杆，布设移动路障与警戒线，通过物理隔离杜绝占道停车，保障通道畅通与停车安全。

方案实施后，车库过道占道违停现象得到明显遏制，通道通行空间保持通畅，车辆进出、错车秩序明显改善，剐蹭碰撞风险显著降低。此后，陈强联合物业持续开展常态化巡查，及时维护隔离设施，并做好业主宣传提醒，引导居民规范停车，切实回应群众诉求，提升小区地下车库通行安全与居住满意度。

一张网格民情卡架起连心桥。从接诉、商议到落地长效管护，网格员用看得见的整改成效化解群众烦心事。下一步，娄东街道社会治理办公室将持续深化网格精细化治理，靠前收集民情、快速联动处置，从小事细节着手破解治理难题，把矛盾隐患化解在萌芽，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。记者 张毕荣