为进一步推动社保服务便民化、数字化，提升社保窗口公共服务效能，5月28日，由无锡市社保中心惠山办事处联合辖区社银党建联盟成立的惠心e站服务点启用仪式在无锡市惠山区零工市场举行，将为周边居民及市场就业人员提供社保“就近办”服务。

视频讲解+智慧服务，打造家门口的“社保驿站”

活动现场，有关方面通过视频短片详细展示了惠心e站服务点的功能定位与特色服务。该服务点将依托现有人社平台，整合社保查询、灵活就业参保、退休待遇认证及工伤材料受理等高频业务，配备自助服务终端和专人指导，实现“一窗受理、就近可办”。

无锡社保惠山办相关负责人表示，服务点将辐射周边10余个社区，惠及超5万名居民，尤其为零工市场就业人员提供“一站式”便利。

“小圆社保宣讲团”亮相，社银合作深化服务触角

无锡农村商业银行在仪式上重点推介了“小圆社保宣讲团”服务品牌。

该团队由银行党员骨干与社保窗口业务专家联合组建，通过定期进社区、进企业、进园区开展政策宣讲、业务代办和金融咨询服务，打通社保服务“最后一公里”。“‘小圆’寓意服务零距离、沟通无障碍，我们将以党建为引领，让社保政策更接地气、服务更有温度。”无锡农商行副行长何建军称。

党建联盟签约+数字赋能，开启服务新篇章

活动现场，无锡市社会保险基金管理中心一支部与无锡农商行支部签署“社银党建联盟”共建协议，双方将围绕资源共享、服务联办展开深度合作，探索“社保+金融”融合服务模式。

同步启动的还有惠山高新区“数字人社服务直通车”项目。该项目依托大数据和人工智能技术，推出“智能导办”“远程帮办”等功能，企业群众可通过手机端实时查询办理进度、预约上门服务。

数字就业+云展厅，擘画未来服务蓝图

仪式结束后，与会人员参观了惠山区零工市场内的“数字就业服务中心”及“腾讯云数字经济展厅”。数字就业中心通过实时大屏展示全区劳动力供需动态，提供岗位精准匹配服务；腾讯云展厅则呈现了AI面试、云端培训等前沿技术应用场景。

无锡市社会保险基金管理中心主任荣怡表示，未来将加速推进社保服务与数字经济深度融合，打造“智慧人社”标杆示范区。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波