这个周末，市民小袁在无锡滨湖万象汇闲逛时，发现不少店家挂上了统一的“人才友好型商户”标识，吃完火锅结账时，他享受到了“青年人才”的专属福利，掏出“人才码”核销兑换消费券，立享7.7折优惠。不仅是火锅，咖啡、奶茶、打网球、眼科检查、免费洗牙......越来越多的“人才友好型商户”用实实在在的折扣、优惠和福利重新定义城市人才服务。无锡市委人才办开发的人才服务小程序显示，各类人才源源不断向这里汇总，已达10多万人。

以“人才友好型商户”为原点，无锡正在以一场“润物细无声”的创新重新定义城市人才服务。

聚人气 促销费 赢口碑

万象汇7.7折

从今年4月份开始，滨湖万象汇的37家餐饮店内，挂上了统一的“人才友好型商户”标识。比星咖啡店长徐琳指着忙碌的吧台告诉记者：“人才消费高峰通常在早八上班前和午休时间。现在有了人才优惠，下班前的平峰时段，也常迎来拿着‘人才码’的年轻顾客‘组团核销’。”她说：“很多顾客都说活动贴心。对我们来说，参与这样有意义的事，品牌好感度和销售额都提升了。”数据显示，活动启动后，门店销售额同比增长了约40%。

大渝火锅万象汇店同样人气爆棚。客户经理黄华成翻着订位表，“工作日的客流量，从日均50桌涨到了80-90桌，整体提升了20%-30%，人才政策实实在在地带来了人气和口碑。”

崇安寺街区5折

崇安寺街区商圈运营对接人王先生说：“5折优惠券推出后，每周兑换人数稳定在150-200人，餐饮商户营业额环比最高增长20%。”

截至目前，无锡市委人才办共联合全市8大消费场所推出人才专属礼遇。“人才友好型商户”上线两个月，8大品牌（商圈/综合体）旗下340余家商户，核销人次已突破6050次。据不完全统计，试点商户核销量持续上升，综合商户覆盖率超60%，直接拉动消费超百万元。

看得见 摸得着 走得远

人才专属礼券20天兑换超2500份的数据曝光后，吸引力倍增。人才领券消费后在社交平台的带图分享，形成了强大的裂变传播效应。“‘人才码’是什么？哪里可以申请？”“能享受到哪些优惠？”“我属于这一类人群吗”......连日来，很多人提出类似问题。

寻根溯源后，记者发现这是一份独属于无锡的“宠”才方式。完成无锡市人才分类认定的人才凭“无锡人才服务”小程序中人才码都可以享受这份福利。

眼下，各大城市纷纷在引才留才方面施展浑身解数。传统引才模式中，政府往往通过直接的财政补贴来吸引人才，如高额补贴、人才公寓、创业扶持……光靠撒钱发补贴，门槛越来越高，效果却可能越来越短，难以形成长期稳定的竞争优势，且人才政策在同一能级的城市中逐渐趋同。

人才真正需要什么？无锡市委人才办深入调研后发现，最能打动人才、让他们记住一座城市的，往往是那些“被放在心上”的细节。“就像搬入新家后，最让人暖心的是居住后的服务体验。”市委人才办迅速牵头组建了项目组，他们将目标锁定在年轻人生活中的“小确幸”，于是，一款吃喝玩乐的人才版“大众点评”——人才服务小程序营运而生。

“充分发挥市场配置资源的作用，既给足仪式感，也把人才礼遇落到细微实处。”无锡市委组织部人才处负责人表示。“政府搭建平台精准触达了目标客群，客户享受到了优惠，商家也有了人气。6月底活动结束后，团队将立刻组织复盘，为下一波优惠蓄力。”崇安寺街区商圈运营对接人王先生表示。

留得下 留得住 留得久

这份“友好”正从餐饮购物向更广领域蔓延。通善口腔的企划总监孔韬表示，他们为人才提供首次到店的成人免费洁牙和儿童免费涂氟，其他项目9折。从反馈看，这两项精准击中了需求。无锡国际网球中心在某网球公开赛期间试水，为分类认定的人才提供免费赠票及购票优惠，后续还将推出更多人才运动服务。

运河汇5折

各区也在发力。商业氛围浓厚的梁溪区，依托崇安寺步行街、运河汇、映月里等特色商圈，推出5折优惠，反响热烈，社交平台打卡帖不断，已核销超1200份。多家银行提出可为合作商户提供叠加优惠方案。“等合作商户再增长一个量级，我们还想绘制一份‘人才友好消费地图’，让大家按图索骥，处处都能刷出惊喜。”人才小程序负责人浦烨赟描绘着蓝图。

“我们不想做昙花一现的网红政策。”无锡市委组织部人才处相关负责人表示：“把人才吸引过来，更要想办法把他们留下来。留下来，从喜欢上一座城市开始。我们通过‘吃喝玩乐’专项福利在人才与城市之间架起一座桥梁，让人才服务真正融入生活场景，为他们营造归属感。这不仅是为地方文旅添人气，更是情感留人，为区域招引人才提供持续动能。”

扬子晚报/紫牛新闻 记者 季娜娜

校对 陶善工