“小邹，你跟物业的熟不？我们想打听个人……”6月12日下午4点20分左右，正在无锡市梁溪区五河社区第五网格例行巡查的网格员邹依君，被两位神情焦虑的阿姨拦住了去路。

网格员日常巡视（资料图片）

“老杨一天都没联系上了！电话不接、微信不回，可他的车明明就在楼下！”阿姨们口中的“老杨”是101号门的独居老人杨大爷。两句话立刻敲响了邹依君心里的警钟——独居老人，车在人失联，绝非寻常！没有丝毫犹豫，她三步并作两步冲上楼。“杨大爷！杨大爷在家吗？”急促的敲门声在楼道回荡，却只换来一片沉寂。向隔壁邻居一打听，心更是提到了嗓子眼：“确实没见他出过门。”

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时间就是生命！ 邹依君当机立断，一边火速联系房东和物业取备用钥匙，一边拨通片区民警电话报备现场情况，请求支援：“必须马上开门！老人可能出事了！”她在电话里的声音带着难掩的急切。房东、物业与民警几乎同时赶到。房门打开的瞬间，眼前的景象让所有人倒吸一口凉气：杨大爷倒在客厅地板上，脸色惨白如纸，呼唤毫无反应。邹依君马上拨打120急救电话，快速准确地报出地址和老人情况，电话一挂又立刻按照民警指导，与物业人员协助对老人进行保持呼吸道通畅等初步急救处理。

救护车呼啸而至，众人合力将老人送往医院。经医护人员初步诊断，杨大爷因颈动脉堵塞导致脑部供血不足而昏迷。“再晚来一会儿，后果不堪设想。”万幸！ 由于网格员邹依君凭借高度的责任心、敏锐的观察力和高效的应急处置，为抢救赢得了极其宝贵的“黄金时间”，让得到及时救治的杨大爷脱离了生命危险。

7月10日上午，杨大爷的家属走进五河社区，递上一封表扬信。“谢谢小姑娘，要不是你，咱家老人可危险了！”“当时就想着不能耽误。”邹依君表示，她的日常工作不过是记台账、串楼栋、访民情。谁家有独居老人，哪家孩子刚入学，她心里都有本“活字典”。也正是这份“心中有本账”的细致与担当，让她能在第一时间捕捉到细微的异常，成为守护居民安全最坚实、最可靠的第一道防线。

这次惊心动魄的成功救援，是社区网格化管理优势的生动写照——“早发现、早预警、早处置”环环相扣。网格员邹依君，正是千千万万扎根基层的“蓝马甲”缩影。当平凡的坚守遇上突发的危机，那些日常积累的细心与担当，便化为托举生命的力量。

通讯员 黄炜

扬子晚报/紫牛新闻 记者 季娜娜

校对 严静