手机突然黑屏，而且还在“自动输入”信息，这一幕很惊悚，当事人还差点损失百万元，到底怎么回事？

近日，宜兴市公安局张渚派出所接到反诈预警称市民李女士疑似遭遇“冒充客服”类诈骗，公安部门立即上演“寻人总动员”。可李女士手机却始终无法接通，民警于是联系其丈夫一同寻找，终于在老年大学找到了李女士。

然而，李女士竟还心存侥幸，并否认被骗。这时，惊人的一幕发生了：民警突然注意到，李女士手机屏幕竟突然黑屏，并且在“自动输入”信息。显然，李女士的手机已被骗子远程控制。民警立即对手机进行断网，开启飞行模式后彻底关机，切断远程操控魔爪，并立即对李女士名下4张银行卡进行保护性止付。最终，李女士银行卡内的100万元被成功全额冻结。

直到此时，李女士这才恍然大悟自己被骗了。

原来，当天，李女士接到了一通自称“银行工作人员”的电话，以其拼多多免密支付有安全风险为由要求下载“云会通”软件，加入视频会议并开启屏幕共享，这才被骗子远程控制，幸亏民警及时劝阻，才免遭巨大损失。

日前，李女士专程向派出所送来锦旗和感谢信。

警方称，该案件中，骗子通过不法途径获取个人信息，通过电话、短信等方式主动联系受害人，冒充银行、网贷平台等金融机构客服以获取信任，谎称支付工具存在不良记录、有安全风险、网贷账号未注销等，向受害人发送指定链接获取银行卡号、密码或直接共享屏幕，以骗取资金。

警方提醒，接到自称客服来电，切勿轻信，可通过官方渠道查询核实；陌生链接不点击、不明软件不下载，不进行共享屏幕、远程操控等操作。同时，不要随意透露银行卡号、密码、验证码等个人信息；发现被骗，要及时拨打报警电话。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波

校对 陶善工