三伏天虽然已经结束，但依旧持续高温天气，身在户外就像进了“火炉”一般，8月19日晚，正值下班高峰期无锡梁溪城管北大街中队队员巡查至锡沪路时，发现前方道路出现异常拥堵的情况。经实地查看，原来是一起碰撞事故导致现场一片混乱。一辆电动车被小汽车撞倒，一位老阿姨坐在地上，面部表情痛苦。 

面对突发状况，城管队员立即与交警部门协同合作，处理事故现场。为避免交通进一步瘫痪，城管队员迅速投入到指挥交通、维持秩序的工作中，有序地引导车辆和行人通行，确保道路尽快恢复畅通。与此同时，第一时间关切询问老阿姨的身体情况，老阿姨表示天气太过炎热，驾驶电动车时本来就热得心里发闷，没想到还碰上了交通事故，一时间头晕目眩。在确认老阿姨受伤轻微没有大碍后，城管队员小心翼翼地将老阿姨扶起，妥善安排后续事宜。 

8月20日上午，梁溪城管扬名中队队员开展日常巡查时突然听见有老人的呼救声，寻声发现一位高龄老人身体虚弱，无力地靠在墙边，无法行走。城管队员立刻上前，得知老人身体不适出现中暑症状后，立即对老人采取降温急救措施，与路人一起将老人扶至开阔阴凉地带，并给老人补充水分。待老人稍稍缓解后，耐心询问老人情况。原来老人为附近小区居民，高温天独自出行突发身体不适，且不记得家属的联系方式。城管队员遂第一时间联系公安及社区网格员查询家属电话，联系家属携带轮椅至现场接走老人，让老人平安返回家中。

高温天气，梁溪城管再次友情提醒广大市民尤其是老人、户外工作者、暑期出游等人群做好高温健康防护，老人和小孩尽可能避免户外运动，以防意外发生。梁溪城管也将一如既往做好为民服务和排忧解难工作，守护市民出行安全。 （梁城）