安全生产是金融行业稳健发展的生命线。为强化突发事件预警与快速处置能力，打通安全信息上传下达链条，保障安防、消防设备稳定运行，筑牢内外部双重安全防线，高淳农商银行聚焦监控中心建设，从人员履职、制度建设、巡查管控、隐患整改多维度发力，全面推进监控中心精细化管理，补齐安防短板，提升全行风险防范水平，为业务高质量发展夯实安全保障。

抓实人员管理，拧紧思想 “总开关”，夯实岗位履职根基

人是安全管理第一要素，监控中心值守人员的责任心与执行力，直接关系安防体系实际效能。为杜绝岗位履职松懈问题，高淳农商银行建立监控中心人员独立考核制度，搭建技术监督加制度约束的立体化督查体系。管理中充分运用 AI 行为分析系统，对照制度条款与岗位行为规范，对值守人员在岗状态开展常态化不间断监督。针对上班玩手机、夜间睡岗、擅自离岗等违规行为，严格落实扣分与绩效扣罚，依靠刚性考核约束，从源头遏制值守岗位各类违规现象。摒弃过去口头提醒的粗放管理模式，把考核压力转化为履职动力，依靠可量化的精细化考核机制，督促值守人员增强责任意识，提升综合业务素养，做到知职责、明底线、守规矩，保障监控中心高效运转。

健全操作规范，织密制度 “防护网”，提升标准化作业水平

完善的制度规范是精细化管理的重要保障。高淳农商银行结合安防工作新形势新要求，及时修订保安人员管理办法，厘清各岗位权责边界，细化监控中心、总行门卫、网点保安的岗位职责、工作内容和履职标准，将抽象的安保工作转化为可对照、可检查、可考核的具体要求，配套完善考核条款，实现岗位有职责、工作有标准、考核有依据。针对突发事件处置，该行优化应急处置预案分工，明确监控中心在预警上报、指令传达、画面跟踪等环节工作任务，理顺岗位处置流程，避免突发情况下职责模糊、处置混乱。同时坚持学练并举，定期组织监控中心人员开展业务学习，围绕设备操作、风险识别、应急处置开展实战实操训练，补齐业务短板，锤炼专业能力，依靠标准化流程推动监控中心精细化管理落地见效。

激活中枢效能，擦亮监控 “千里眼”，构建全天候安防巡查体系

监控中心的核心价值，在于实现高淳农商银行安全态势实时感知。该行安全保卫部充分释放平台功能，严格执行 7×24 小时全辖远程监控巡查机制，保障安防监控不间断、风险感知不停歇。结合风险实际建立低、中、高三级风险清单，配套分级处置流程，实现不同风险场景快速响应处置。充分兼顾白班、夜班工作差异，明确不同班次巡查侧重点，把网点大厅、现金业务区、加钞间、机房等要害部位，以及早晚款包交接等高风险环节作为巡查重点。值守人员一方面开展实时画面巡查，另一方面针对重点时段、关键事件调取录像复盘核查，细致排查各类隐患，做到全行安防全天候、无死角管控，前移风险关口，实现风险早发现、早识别、早预警。

强化闭环管控，打通整改 “全链条”，推动风险隐患动态清零

发现隐患只是前提，闭环整改才能够化解风险。高淳农商银行依托综合安防平台，打通问题登记、任务派发、签收整改、结果反馈完整流程。值守人员排查到安防隐患后，第一时间录入平台，系统自动推送整改任务至网点安全员；安全员签收后逐项落实整改，完成后将结果报送安全保卫部。依托数字化平台减少中间流转，推动各责任单位立查立改，防范小隐患演变为重大风险。同时该行坚持奖罚并举，对主动排查隐患的监控人员予以考核加分，鼓励主动履职；对网点反复出现同类安防问题予以扣分。通过正向激励与反向约束相结合，形成 “发现、登记、交办、整改、反馈” 完整闭环，推动安全隐患动态清零。

自监控中心精细化管理实施以来，高淳农商银行已妥善处置自助机具人为破坏事件等多起突发安全事件，监控中心远程巡查累计排查各类安全问题 2100 余项，全部完成整改销号。巡查重点关注非营业时间电气关停、安全制度落地执行等情况，依靠闭环管理压实各单位安全责任。通过强化用电安全管控，上年度全行水电费同比下降 7.25 万元，降幅 3.63%。该行以监控中心精细化管理为抓手，既封堵安全风险，守护人员、资金与设备安全，又实现降本增效，践行 “安全创造价值” 管理理念，为全行稳健经营筑牢坚实的安全底座。 （白冰 邱国忠）