扬子晚报网7月7日讯（通讯员 周佺 赵步彦 记者 姜天圣）7月4日上午，一位背着双肩包、身形佝偻的98岁老爷爷，走进了建行镇江新区支行营业室。老爷爷手中紧紧攥着一张四川的地方银行卡，嘴里嘟囔着什么，浓浓的四川口音让工作人员们一时摸不着头脑。

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大堂经理赶忙迎上前，一边微笑着安抚老爷爷，一边仔细倾听并努力揣测他的意思。经过一番连蒙带猜，大堂经理总算明白了老爷爷是想取现金。大堂经理耐心地引导老爷爷来到ATM机前，一步一步地指导他完成操作。当ATM机吐出一沓现金时，老爷爷的脸上露出了如释重负的笑容，嘴里不停地说着“谢谢”，虽然大家还是不太能听清，但那份感激之情真切地传递了出来。

然而，取完钱后的老爷爷并没有离开，反而更加焦虑起来。他望向门外，眼神中满是迷茫和无助。大堂经理再次尝试与他交流，这才知道，由于天气太过炎热，老爷爷此前在周围的银行间来回奔走，早已迷失方向。无奈之下，他只能向工作人员再次求助。但口音的障碍实在太大，交流依旧困难重重。工作人员们看着老爷爷着急的样子，果断决定报警联系家属。

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在等待警察的过程中，大堂经理一刻也没闲着。他担心高温会让老爷爷中暑，小心翼翼地将老爷爷搀扶到空调通风良好的地方，让他安稳地坐下。随后，小孙迅速倒了一杯温水，轻轻递到老爷爷手中。老爷爷颤抖着双手接过水杯，喝了几口，紧皱的眉头渐渐舒展开来。

没过多久，警察赶到了网点。他们通过系统查询老爷爷的身份信息，一段令人动容的过往呈现在大家眼前。原来，老爷爷来自四川汶川，在那场震惊世界的地震中，他顽强地活了下来。多年来，他独自生活，饱经沧桑。不久前，他怀揣着对亲情的渴望，背着简单的行囊，踏上了这趟前往镇江的相聚之旅。

警察很快联系上了老爷爷的亲属，可电话那头传来的消息让人有些无奈。原来，亲属同样年事已高，行动十分不便，无法前来网点接老爷爷回家。

“不能让老人再在外面受苦了。”警察们当机立断。他们轻轻地扶起老爷爷，将他送上了警车。大堂经理和工作人员们站在网点门口，目送着警察搀扶老人坐上警车渐渐远去，心中默默祝福老爷爷能与亲属早日团圆。

在这个酷热的夏日，建行镇江新区支行营业室的工作人员和警察们用爱与关怀，为这位九旬老人铺就了一条温暖的寻亲之路。这份跨越山海的温情，如同夏日里的一股清泉，滋润着每一个人的心田，让这座城市充满了无尽的希望与力量。

校对 陶善工