扬子晚报网9月25日讯（通讯员 润萱 记者 万凌云 姜天圣）前一段时间，镇江市润州区人民法院法官助理吕田丹接到一桩案件：某电梯公司起诉业主王某，要求支付8万余元的加装电梯工程款。这起案件看似普通，但当她翻开卷宗、拨通电话，才发现背后是一张由代签名、沟通断层、老人情绪与社区矛盾交织而成的网。

时间回到2023年7月。某老旧小区单元楼内，12户业主中有10户同意加装电梯，顺利通过了意见征询。电梯公司按流程完成审批，与业主签署施工协议，约定了总费用和每户分摊金额。工程很快完工，邻里们对新电梯满怀期待。但只有王某一家迟迟未付款。

电梯公司将王某告上法庭。庭审中，站出来回应的是王某的丈夫老张。他表示，房子从2018年就空着，根本不需要电梯，自己也从来没同意过装电梯！

法庭调查让真相逐渐浮出水面：当初业主代表征询意见时，曾电话联系老张，但未获得明确答复。后来，他们的儿子小张代母亲在意见表上签了字。《加装电梯施工协议》上，王某家并未签字。

证据有瑕疵，事实有争议。如果简单判决，不仅解决不了问题，还可能激化矛盾。

“我当时代签字是想着父母年纪大了，将来万一需要电梯也能图个方便。没想到后续因为费用、施工等问题与电梯公司产生分歧。”庭后，吕田丹拨通了小张的电话，而小张语气诚恳，也带着委屈。他解释，当初电梯公司主要依靠业主代表在各户之间传递信息，沟通效率较低，导致矛盾不断升级，最终诉至法院。

吕田丹注意到，突然成了“被告”，老人觉得颜面尽失，情绪非常抵触。“虽然没签字，但老张其实并不反对装电梯。”她敏锐地意识到，“这案子判下去，对双方都没有益处，还会输了一段邻里情。”她判断，此案更适合通过调解化解纠纷。

吕田丹发现，近年来老旧小区加装电梯纠纷频发，已成为影响社区和谐的典型问题。“这是个以点带面的好机会。如果化解这个案子，或许能为此类纠纷建立一个解决模板。”

她主动联系小区所属社区，提出联合组织一场“就地调解”。调解当天，电梯公司代表、老张、同单元其他业主、社区相关工作人员全部到场。没有庄严的法庭，只有社区的会议室；没有激烈的辩论，只有开诚布公地交谈。

大家你一言我一语：其他业主说，“老张，咱们老邻居了，电梯装好了大家确实都方便……”电梯公司表示，“之前沟通不到位，我们也有责任，费用和施工问题我们可以再商量。”社区工作人员则在一旁耐心安抚、解释政策。听着大家真诚的话语，原本板着脸的老张态度逐渐软化。心结，在这场面对面的沟通中悄然解开。

调解结束后，电梯公司主动向法院提交了撤诉申请。案件圆满解决，且此后该社区再未发生类似纠纷闹上法庭。

吕田丹用一场调解，不仅解开了官司的死结，更在电梯公司与业主、邻里与邻里之间，重建了一座沟通与信任的桥梁。“法律不是冰冷的逻辑，其最终目的是定分止争、案结事了。”这位年轻的法官助理说，“尤其是家事、邻里纠纷，很多时候大家争的是一口气，而不是那几分利。我们要做的，就是帮他们把这口气顺下去，用和缓的方式化解矛盾、修复关系”。

这个故事没有唇枪舌剑的法庭辩论，没有跌宕起伏的剧情反转，只有一个年轻的法院人，多用了一份心、多打了一个电话、多走了一步路。她走进社区，坐在群众中间，倾听他们的牢骚、理解他们的难处，最终用一场充满烟火气的调解，巧破难题，“梯”升了邻里和谐。