9月30日，有网友发帖称，当天下午郑州方特跳楼机升至高空，悬停数分钟才开始正常运行。

10月1日晚间，@郑州方特旅游度假区 发布《关于郑州方特欢乐世界“重力风暴”项目暂停的情况说明》：

针对9月30日下午“重力风暴”项目运行异常问题，给大家带来不便与担忧，我们致以最诚挚的歉意。

2025年9月30日15:00，“重力风暴”项目运行至顶端时，因外部电压波动触发直流电机调速器保护机制，导致设备停机4分钟。现场立即启动应急预案，释放座舱安全降落，28名游客全部平安落地，无人员受伤。事件发生后，园区立即对全部设备进行安全检查，经检查所有设备安全后，该项目当天恢复运营。

对于给大家造成的不便，我们再次致歉。下一步，郑州方特将一如既往的将游客安全放在首位，并持续优化安全管理体系，加强设备维护检测，为大家提供更安心、优质的游玩体验。

情况说明

据此前网友发布的帖子描述，跳楼机到达最顶点后，迟迟未下降，悬停七八分钟，之后紧急下落。此外网友还称，事发后，园区关闭设备维护，赔偿了优速通。

扬子晚报/紫牛新闻记者 徐悦

校对 胡妍璐