今年国庆假期与中秋佳节相连，长三角地区返乡探亲、旅游度假、学生返程等多重客流叠加，呈现出“出行总量大、持续时间长、高峰客流高”的显著特点。据中国铁路上海局集团有限公司（以下简称“上铁集团”）数据显示，假期运输期间（9月29日至10月5日）已累计发送旅客约2594万人次，日均客流量约370.6万人次，其中10月1日发送旅客420.5万人次，创下国庆运输单日客发量历史新高。

铁路

中秋迎来出行小高峰，铁路部门加开列车

10月6日正值中秋佳节，长三角铁路客流持续高位运行，预计当天发送旅客342万人次，较去年同期增长14.2万人次。为最大限度满足旅客返程需求，上铁集团在启用高峰运行图的基础上，计划增开155列前往南昌、武汉、广州、郑州等方向的旅客列车（含直通36列，管内119列），并安排289列动车组列车重联运行，大幅提升运能。记者在车站看到，当日短途出行旅客较多，不少人拎着大包小行李，记者采访得知很多人是在外游玩后赶回家过节。

针对集中返程的客流压力，铁路部门特别计划于10月6日、7日两天，增开74列夜间高铁列车（其中6日51列，7日23列），重点补充阜阳、亳州至上海、合肥，徐州、连云港至上海、南京，以及南昌、福州、赣州、郑州、青岛往返上海、杭州等热门方向的运力，助力旅客顺利返程。

尚未购买到返程车票的旅客，请勿轻易放弃，可继续通过12306官方渠道提交候补需求。铁路部门会根据运力情况，适时增加席位。同时，建议旅客灵活调整行程，尽量选择错峰返程，例如避开10月6日下午至晚上的极端高峰，考虑在假期最后两日（10月7日及之后）内选择相对空闲的时段出行。

为提升旅客出行体验，长三角多地火车站推出了便民服务。上海站候车室在中秋节期间举办了猜灯谜、手工制作等主题活动；上海、上海南、上海虹桥三大火车站候车室实行通宵开放，为夜间乘车旅客提供休息场所。杭州东、南京南、合肥南、苏州北等站通过优化流线、增开安检通道、实施“双手检”等方式，尽力缩短旅客进站排队时间。徐州东、苏州、无锡、宁波等站则加强了与城市交通的联动，及时疏散到达客流。

网约车

顺风车返程切勿进行线下交易，如遇中途甩客及时联系平台并可向媒体投诉

对于选择网约车或拼车返程的旅客，请注意以下几点以确保行程顺利与安全：预约时间：拼座出行时，建议将计划的出发时间提前1至2小时，为可能的延误预留缓冲。

信息明确：在发布行程时，请清晰填写乘车人数、行李数量、是否携带宠物或有老人、婴儿、孕妇等特殊乘客情况，以及时间要求是否严格。

费用协商：在“高速费承担方式”上，建议选择“可承担协商部分高速费”，此举通常能提高成功匹配车主的几率。

安全第一：务必通过平台进行预约和支付，切勿进行线下交易。行程中，司乘双方应相互理解与尊重，友好沟通。如遇问题，应通过平台官方客服或合理途径解决，避免不必要的冲突。如遇中途甩客及时联系平台，也可向媒体投诉（扬子晚报投诉热线：96096）。

扬子晚报/紫牛新闻记者 徐媛园