近日，一则“迪士尼优速通”话题登上热搜。据了解，引发热议的是上海迪士尼“尊享卡”优先通道的体验服务，购买该服务的游客可走专用快速通道进入景点，与其他游客分队列等候，但所有游客所体验的游乐项目、观看演出的座位均在同一场地内。

不过，扬子晚报/紫牛新闻记者注意到，有游客反映称，近期在游玩园内个别项目时，发现尊享卡游客被安排在游乐设施的指定区域就座，不与其他游客混合入座，且指定区域内的空余座位也未提供给其他普通游客。由此，有部分网友怀疑，园方悄悄变更了部分项目尊享卡的排队及体验规则。

 有网友发帖怀疑尊享卡体验规则变了

游客陈女士（化名）向记者回忆了她5月10日的游玩经历。当天，她在体验“加勒比海盗——沉落宝藏之战”项目时，发现该项目的尊享卡游玩体验与园内其他项目有所不同。“通常每个项目都会设置两条队伍，一条是普通游客队，实时显示预计等待时间，另一条是尊享卡优先通道。排队时，游乐设施前有一道闸道，闸道外是这两条队伍，进入闸道后游客会合并为下一批游玩人员，混合入座。”

但陈女士发现，当天她乘坐该项目时，工作人员让尊享卡游客进入闸道后单独组队，没有与普通游客混合安排。“这个项目是乘船体验，同一批次会有多条船出发，当天我们尊享卡游客单独乘坐了一条船，而且没坐满就出发了。”不过陈女士也表示，当天园区整体游客数量不多，购买尊享卡的游客可能也比较少，因此无法确定这种情况是因游客数量而作出的特殊安排，还是园方近期对尊享卡体验规则进行了更新。

 游客发帖

上海迪士尼年卡用户杨女士则向记者表示，她此前多次入园游玩时，尊享卡游客与普通游客都是混合入座，从未遇到分开就座的情况。但由于她近期未入园，不清楚园方是否更新了规则。

此外，记者还注意到，有游客在社交平台发帖称，其于5月11日实测了“加勒比海盗——沉落宝藏之战”项目的尊享卡服务，发现该项目的规则并未发生变化，依旧是尊享卡游客与其他游客混合入座。该游客推测，此前个别游客遇到的特殊情况，大概率与当天游客数量较少有关。

有游客称实测发现规则没改

5月13日，扬子晚报/紫牛新闻记者以游客身份致电上海迪士尼官方。一名工作人员回应称，目前暂未接到关于变更“尊享卡”排队及体验机制的通知，具体游玩安排需以现场工作人员的指引为准，个别游客遇到的特殊安排可能是偶然情况。

据此前扬子晚报/紫牛新闻报道，上海迪士尼度假区官方网站对“尊享卡”的介绍显示，游客购买某一景点的尊享卡后，可在所选景点的指定起始时间至该景点结束运营之间的时间段，享受一次该景点的优先通行，节省排队时间；若购买的是娱乐演出类尊享卡，则可在所选演出场次的指定入场时间段内，进入预留观赏区域。目前，提供尊享卡服务的景点包括“创极速光轮”“疯狂动物城：热力追踪”等热门项目，其价格会因日期、景点和娱乐演出有浮动，每日限量发售，售完即止。

 图源上海迪士尼度假区官方网站

近日，上海迪士尼“尊享卡”优先通行的体验规则引发网友关注与讨论。有人认为，迪士尼尊享卡实行限量发售，时常出现“手慢无”的情况，且其明码标价，是一种“用钱买时间”的服务；也有网友表示反对，认为这种优先通行的服务本质上属于“插队”行为，会损害未购买该服务、正常排队游客的权益，影响整体游玩体验。

据园方工作人员介绍，购买尊享卡的游客可走VIP通道，不用去普通通道排队，该产品是减少游客排队时间的一个选择，相关具体使用安排需以现场实际情况为准。其表示，购买该产品的游客与其他游客分属不同队伍排队，但其体验的游乐项目及观看演出的座位，与其他游客处于同一场地内。

见习记者 鲁玥

校对 胡妍璐