“琴行倒闭清仓，18元盲盒随机开出吉他、二胡、古筝”，近期，一批打着乐器店闭店甩卖旗号的乐器盲盒在社交平台刷屏，不少年轻人被“低价捡漏”的故事吸引下单。然而，这真的是“捡漏”吗？记者展开调查，不仅翻看了大量网友的“翻车”晒图，还在两家店铺花18元和20元下单了盲盒。体验结果令人咋舌：不仅商品详情含糊其词，发货时间更是离奇“变脸”。

宣传画面堆满“大件乐器”，实际收货却多是低价小件

在社交平台，记者检索“乐器盲盒”“琴行倒闭盲盒”看到，大量种草帖、开箱视频用吉他、二胡、尤克里里等乐器作为封面主图，文案反复渲染“琴行撑不下去，亏本清库存”“18元搏一把，直接抱走吉他”。不少帖文还配上氛围感文案，勾起网友捡漏心理，评论区里满是“想试试能不能开出大乐器”“已经下单蹲开箱”的留言。

但点开真实开箱帖，画风急转直下。多位消费者晒出的开箱记录显示，自己花18元拍下盲盒，收到的只是几元钱就能买到的简易吹管、迷你口风琴，做工粗糙，有的甚至存在毛刺、漏气问题。有网友吐槽：“看主图以为是琴行清仓尾货，赌一把吉他，结果到手一个塑料小哨子，商家一句盲盒随机就打发了。”一些买家在评论区比对后发现，不同店铺、不同链接，收到的竟是同一款木质口琴。网友总结说——“你是盲着抽的，商家可不是盲着放的。”

不少买家在遭遇“货不对板”后，摸索出了一套反套路的“经验”。“赌徒心理。”在记者与网友Holly的交流中，她一针见血地评价了自己购买盲盒的心态。Holly表示，自己完全是出于“好奇”，想知道商家到底靠什么赚钱。Holly还传授了“避坑秘籍”：“看重量，大概率是口琴。”Holly告诉记者可以在快递信息更新后查询到快递重量，对比了一下网友的避雷贴经验，这么轻的重量肯定不会是大件。

还有买家反馈，咨询客服货品池、抽中吉他概率时，对方含糊其辞，只反复强调“盲盒随机，不接受指定”，拒绝公示货品明细和概率。

记者实探：下单时次日发，转头变“预售”拖一个月

记者在社交平台搜索“乐器盲盒”发现，此类商品价格多在18元至20元之间，销量惊人，部分店铺显示已售出近万件。10月18日，记者分别在名为“浅秋乐器店的店”（店铺评分4.1分，页面显示已售1302件）和“悦律琴行的店”（评分4.1分，页面显示已售9770件）下单了两款标价18元和20元的“清仓乐器二胡琵琶笛子吉他古筝随机1—3件”盲盒。下单页面明确标注有“晚发必赔”和“7天无理由退货”。

下单前，记者曾向“浅秋乐器店”客服询问盲盒里到底是什么，客服回复：“各种乐器随机发出，收到什么就是什么。”而在“悦律琴行”，当记者试探性询问“自己玩，不会发来的是口风琴吧？”，AI客服表示：“随机范围是二胡、琵琶、笛子、吉他或古筝等民族乐器，商品详情里没提到口风琴哦。”但随后人工客服却只敷衍了一句：“随机”。

记者下单时，两个页面均显示“次日发货”，但下单次日，发货时间即被改成了近一个月——页面显示“预计最晚2026年11月17日发出”。当记者点击催发货时，系统自动弹出回复：“预售商品备货时间比较长，预计最晚2026-11-17 17:09:54发出。如超时未发货，将发放5元无门槛优惠券……”

记者分别向两家店铺发起了询问。在“浅秋乐器店”，记者追问“之前是第二天就发货的”，对方只回了两个字：“预售。”“悦律琴行”的回复如出一辙，记者指出“昨天下单的时候显示第二天就发货的”，店主回复“会尽快安排出”，随即再无下文。

律师解读：盲盒不是“想怎么随机就怎么随机”

“盲盒的随机性，指的是在已经公开的商品范围内款式随机，绝不是价值可以无边界随机。”针对这一事件，江苏金协和律师事务所执行主任常璇明确指出，盲盒消费绝不是法律监管的灰色地带。

常璇分析道，这批走红的18元乐器盲盒，存在两处突出的误导嫌疑：一方面，商家大量使用吉他、二胡等高价值大件乐器作为宣传主图，足以让普通消费者合理产生有机会抽到这类乐器的期待，但大量买家实际收到的却是价值很低的小件简易乐器，宣传画面与实际交付货品严重不符，构成视觉误导；另一方面，不少账号虚构“琴行倒闭清仓”背景，经营者本身并非实体琴行，也不存在闭店清库存事实，编造故事制造“捡漏”心理刺激冲动消费，该行为已经落入《消费者权益保护法》第二十条，《反不正当竞争法》第八条所禁止的引人误解的虚假宣传范畴。

针对盲盒经营，国家市场监督管理总局出台的《盲盒经营行为规范指引（试行）》划定了清晰合规红线。常璇介绍，这份指引虽不属于可直接作出行政处罚的法律文件，但却是监管部门认定经营行为是否违背诚信原则，以及法律实务分析时的重要参考标尺。

该指引第九条明确，盲盒经营者应当将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、限量商品投放数量、抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓；第十四条要求盲盒经营者不得对抽盒规则、抽取概率、商品质量等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者；同时指引第八条规定，通过盲盒形式销售的，同一套系商品或者服务的成本差距不应过大。

对照上述要求，当前这批乐器盲盒商家大多没有显著公示完整货品池、价值区间、各类商品抽取概率，用数百上千元的乐器引流，实际货品价值和宣传形成断崖式落差，明显违背盲盒经营公平、诚信的基本要求。

常璇也提醒广大消费者，遇到打着“工厂倒闭、琴行清仓、低价捡漏”旗号的盲盒，一旦发现宣传展示商品价值和大量买家到手货品价值悬殊，商家又拒绝公示货品明细、抽取概率，就要高度警惕消费陷阱。

扬子晚报/紫牛新闻 记者 金雨希   视频 张笑疾

校对 王菲