同津大道

“我两次向12345反映路面坑洼问题，每次都说修好了！但今天一看，坑还在那儿，显然没有修过！”9月25日，市民张先生向扬子晚报“有事找紫牛”栏目反映，其私家车底盘曾因苏州吴江同津大道的坑洼路面而受损，他分别于8月初及9月初向吴江区12345热线反映了这一情况，且每次都收到了“坑洼已修复完成”的答复。然而，张先生最近再次途经该路段时却发现，坑洼问题依旧存在，这让他对实际修复进展深感不解。

张先生向记者介绍，坑洼路面位于同津大道与新字路的交叉口。由于他的工作地点在该路段附近，8月1日，当他驾车前往单位途经此路段时，车辆底盘不慎被路面的坑洼剐蹭到。“我当时立即下车进行了检查，幸运的是，车辆并没有出现漏油或其他异常情况。”想到当时的场景，张先生仍有些后怕。

8月1日当天，张先生便拨打了吴江区12345热线反映了路面坑洼这一情况，并于次日收到了回复短信，称“您反映的问题，苏州市吴江经济技术开发区管理委员会已回复:经江陵街道市政养护办了解，江陵街道市政办养护人员于8月2日前往现场进行处理，目前已经修补完成。”

然而，由于该路段并非张先生上班的必经之路，直至8月23日，张先生再次行至该路段时发现，这个总面积约为20平方米的坑洼路面依旧存在！对此，张先生愤愤地表示，明明吴江区12345热线已经回复称“修复完成了”，为何坑洼依旧存在？

张先生反映的坑洼路面

因此，8月23日，张先生再次拨打了吴江区12345热线反映了该问题，并于9月10日收到了与8月2日相似的短信回复，称“您反映的问题，苏州市吴江经济技术开发区管理委员会已回复:经江陵街道市政养护办了解，养护人员于9月1日前往现场进行处理，目前已经修复完成。”

“可当我9月25日再次经过的时候，发现坑还在那儿，显然没有修过！我很想知道，实际修复情况究竟进展如何？”张先生忧虑地向记者表示，这条路段车流量不小，而且每天都有很多大卡车经过。如果坑洼不及时修复，很担心会引发交通事故。

9月27日，记者驾车前往张先生所反映的坑洼路段，在行至同津大道时，沿途可见多辆大型卡车、货车、工程车等。记者注意到，同津大道多处地面均出现坑洼现象，车辆通行过程中可感觉到明显颠簸，多数车辆在经过坑洼路段时均采取提前减速，将车速保持在20公里/小时左右缓慢通行。

张先生反映的坑洼路面

对此，记者致电吴江区12345热线，询问实际修复进展究竟如何？该热线工作人员答复称：“具体处理情况我们也看不到，一般是相关部门处理完后给我们答复，我们再把部门的答复反馈给市民，具体情况可以咨询短信上的答复部门。”

根据吴江区12345热线工作人员提供的电话号码，记者联系了江陵街道市政养护办，相关工作人员在接受记者采访时表示：“目前，正在统计同津大道上各个需要修复点位的具体状况，并制定整体的修复方案。等整体方案审批通过后，将开始整体修复，预计今年12月底前将全部完成。”

扬子晚报/紫牛新闻记者 梅方滢

校对 李海慧