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从“养老”到“享老”,银发族的悦己新选择

来源: 人民日报

2026-10-15 15:11:00

  原标题:从“养老”到“享老”,银发族的悦己新选择(中国消费向新而行)

  

  数据来源:国家税务总局、中国老龄科学研究中心、携程、阿里巴巴淘天集团研究中心、小红书灵犀平台、京东消费及产业发展研究院等

  截至2025年末,中国60岁及以上人口约3.23亿人,占全国人口的23.0%;其中65岁及以上人口约2.24亿人,占全国人口的近16%。我国人口结构正发生变化。

  老年群体多层次、多样化需求,催生了庞大的消费市场,也使银发经济成为增进民生福祉、推动经济高质量发展的新增长点。有机构统计,2025年我国银发经济产业规模达9万亿元,预计到2035年将突破30万亿元。

  消费更称心,养老更舒心。在《扩大消费“十五五”规划》中,扩大养老消费被置于突出位置。翻开老年群体的消费需求,从基础医疗、健康护理等传统刚需消费到旅居康养、智慧养老、文化娱乐等品质化消费,银发经济不断“扩容提质”,正形成覆盖健康、生活、情感、社交、审美等多维需求的综合消费市场。

  线上供给在提升——

  70岁的广东广州居民周明远退休后独自居住,女儿在网上给他约了陪诊服务,又请了每周上门一次的家政阿姨,家里装上了紧急呼叫按钮。“多了几层保障,孩子也放心。”周明远说。

  随着互联网平台纷纷布局养老服务,老年群体享受到更多数字化的红利。美团让用户能像点外卖一样预订居家养老服务;阿里打造养老地图、助老送餐、无障碍影院等特色服务;京东上线养老服务消费补贴等。

  中国老龄科学研究中心和淘天集团研究中心联合发布的《银发族线上消费趋势观察报告》显示:2025年,50岁及以上银发族活跃用户占淘天平台总活跃用户的23.91%。不论是家政服务,还是线上问诊、助浴助洁,数字技术与实体供应链的深度融合,让线上养老消费供给更丰富、获得更便捷。

  数智升级在起势——

  人工智能赋能千行百业,推动养老服务数智化升级,智能产品、健康养生等成为新的消费热点。

  子女通过智能手环监测老人健康状态;社区养老服务驿站中,老年人可以和机器人聊天解闷,也能便捷租借外骨骼机器人等智能辅具;社区食堂内,系统能通过算法为老年人定制个性化食谱……从有关部门推出措施支持“人工智能+养老”,到地方开展适老化改造与智慧平台建设、探索“养老+”等跨界模式,老年群体的幸福感不断提升。

  高品质模式在培育——

  江苏南京的一家养老院中,一堂非洲鼓课气氛热烈。按照老师的拆解示范反复练习,97岁的冯金蓉终于学会了非洲鼓。“年轻的时候总看别人打非洲鼓,心里特别羡慕,这次终于圆了心愿。”她说。

  老年课堂,折射老年群体需求之变,悦己型消费成为推动银发经济高质量发展的新引擎。2025年,全国开行旅游列车2485列,旅居养老人次超过8000万;截至2025年末,全国各级文化馆办有老年大学701个;2025年,全国群众文化机构为老年人组织专场活动超8.89万场次。搭乘旅游专列享受慢时光、在合唱跳舞中做生活主角、学习新技术跟上时代节奏……从“养老”到“享老”,老年群体日益追求社交、学习与自我价值的实现。

  银发经济是消费增长的新动能,也是产业升级的蓝海。老有所养、老有所乐、老有所为,锚定数亿老年群体的关切,优化供给、匹配需求,能在兼顾民生保障的同时,为促消费、稳增长提供坚实支撑。

  康养旅途上玩出新节奏(中国消费向新而行) 

  本报记者 门杰伟 

  秋日午后,吉林省长春市二道区的一家养老院里,66岁的徐文学坐在沙发上,向记者展示自己的“宝贝”相册——南方水乡、查干湖畔、长白山巅,每张照片背后都是一段旅行回忆。作为老年旅行团的常客,他爱挑选节奏舒缓的康养线路,还与旅游团中不少人成为朋友,继续相约出行。

  “产品越来越丰富,出行越来越便利。”谈及这些年的旅途体验,徐文学最大的感受是“省心”。他说,不少旅行社都在推出针对老年人的旅游产品,旅游选择多了、花费更有性价比,旅游的乐趣更多。

  前段时间,徐文学乘坐“龙井号”民俗旅游专列,到吉林延边朝鲜族自治州体验特色民俗。他说,针对老年游客等群体,列车卫生间加装了防滑垫和安全扶手,医疗、餐饮等配套服务也更周到。车上还有专职讲解员,介绍延边州龙井市的人文历史、沿途风光,不时穿插特色民俗演艺,让旅途充实又有趣。“一趟下来,看了景色,长了见识,收获满满。”徐文学说。

  徐文学的经历,是银发消费升温的缩影。“以前,总觉得人年纪大了,只能守在家里。”徐文学说。近几年,长春持续完善养老配套,15分钟养老服务圈加速成形,智慧养老点位落地提质,就餐、休闲、康养一站式配齐。“日常过得舒心安心,我们才有出去旅游的好奇心。”徐文学笑着说。

  愿意“去远方”看看的老人越来越多:火车站、机场、景区,银发出行的身影随处可见。需求变了,供给也跟着变——从观光到康养旅居,从到此一游到小住慢游,银发消费正打开扩内需、促消费的新空间。

  需求升级,也照见了服务供给的短板。聊到出行,徐文学掰着指头说难处:移动支付、线上预约、网上购票,对不少老年人来说仍是“数字门槛”,他盼着手机里的“长辈模式”能再简单点,字再大点、步骤再少点,也盼着景区的人工服务窗口可以更好地“一站式”解决问题。同时,部分景区在休息座椅、餐饮供给、医疗保障等方面仍存在短板。“有些老人有基础病,饮食供应还可以更丰富。”徐文学说。

  “小助手”能陪伴懂做菜(中国消费向新而行) 

  本报记者 季觉苏 

  “奶奶,要起床做操了。”清晨5点半,床头柜上的小机器人助手“悠妮”准时开口,提醒74岁的尹秀珍起床锻炼。“它会喊你好几遍,我说已经在做了,它就不吱声了。”尹秀珍笑着说。

  尹秀珍和老伴住在上海市长宁区嘉年华庭小区。她接触陪伴式机器人,始于社区开展的一次养老科技产品体验活动。越来越多的智能养老产品走进老年人的生活,但价格仍是影响消费决策的一道门槛。以“悠妮”为例,市场售价近千元,消费者可以直接购买,也可以选择租赁,申请辅具租赁补贴后,3个月租金最低可降至120元。今年初,通过社区公益项目,尹秀珍申领到了一台智能陪伴机器人。

  机器人只有手掌大小,圆滚滚的肚子,两只短短的手臂,屏幕上的一双大眼睛忽闪忽闪,随着说话内容切换表情。尹秀珍还给它戴上一顶红色小帽子,胸前别了一朵小花,打扮得十分可爱。

  用了一段时间,尹秀珍摸索出不少门道。有一回,她在厨房炖汤,顺口跟机器人念叨了一句:“我现在要炖汤喽。”没过多久,电话响了,她和对方聊着聊着,竟把厨房的汤忘了,“幸亏小助手及时出声提醒了我”。

  一些生活小难题,也能找它商量。前段时间,儿子、儿媳给尹秀珍买了一台空气炸锅。“它告诉我,把红薯洗干净放进去,再按哪个键,一步一步讲得挺明白。我照着做,一次就烤成了。”遇到不熟悉的菜谱,她也会问小助手。

  尹秀珍觉得机器人还需要再进步。最近,她很想写一本自传,琢磨着能不能每天晚上睡前,和小助手聊上一会儿,让小助手帮忙记录、整理。但讲得多了,过段时间再让它复述,有些内容就接不上了,要是“记性更好、整理能力更强”就更好了。

  AI(人工智能)情感陪伴机器人已纳入2025年《上海市康复辅助器具社区租赁服务目录》,从尝鲜走向日常消费,老人更看重的,是功能实不实用、操作方不方便,能否解决生活中的实际问题。“家里有这么个小东西,能提醒你,陪你说说话,也挺好的。”尹秀珍盼着,以后的智能养老产品能更聪明一些,也更懂老年人的生活。

  老友们聚会有了新地点(中国消费向新而行) 

  本报记者 杨颜菲 

  “钟阿姨,今天新到了一款外骨骼助行设备,要不要试试?”“好,我看看效果怎么样。”江西省赣州市章贡区东外街道张家围社区龄光银发生活馆里,钟桂元正在体验适老化产品。

  今年65岁的钟桂元,是这家生活馆的常客。不到两分钟,生活馆负责人曾鹏便帮她穿好这套银灰色的设备。穿上外骨骼助行设备的钟桂元,慢慢走了几步,表情从好奇变成了惊喜,“穿上这个,感觉有人在提着我的脚走路,一点都不费劲。”

  这家150平方米的生活馆,分区清晰:全品类适老好物专区、适老改造体验区、休闲社交共享空间,集体验、休闲、选购、交流于一体。健步鞋、轻便轮椅、助行器、智能监测设备……130多款产品整齐陈列,覆盖出行、居家、康复养护等功能,能一站式满足多种生活需求。

  “以前想买个合适的产品,得跑好几家店,还不一定找得到。这里东西全,能试能比,不用盲目选购,省心多了。”钟桂元赞不绝口,“服务还好,专业又贴心。”

  体验完产品的钟桂元,没有急着走。她来到馆内休闲社交共享空间,几位老友已经在那里等着了。“你往这边打,我往这边冲。”她坐下来,顺手拿起桌上的益智游戏板,和老姐妹们玩了起来,笑声一阵接一阵。

  “以前想找个地方和老友聚聚,要么去公园,要么去商场闲逛,现在聚会有了新地点。”钟桂元说,现在没事就约上三五好友过来,除了感受新产品,还能听听健康讲座、做做手工、玩玩游戏。

  钟桂元也有一些新期待。“体验的器械不少,但有时候想买的没货,还得等。”她说,“希望能持续更新更多贴合老年人生活的产品,兼顾实用性、安全性和性价比。另外,要是能多组织一些健康讲座、专家义诊就更好了。”

  钟桂元的这份期待,得到了积极回应。为持续提升老年群体获得感、幸福感、安全感,章贡区不断推出适老化便民举措,如在无电梯老旧小区投用电动爬楼机等,积极探索构建政府引导、市场运营、科技赋能的现代化适老化服务新模式。

  智能手表里装着儿女牵挂(中国消费向新而行) 

  本报记者 李亚楠 

  晚饭后,是新疆塔城地区托里县64岁居民孟显平固定的散步时间。“不出去走走,女儿电话就打过来了。她手机连着这,关注着我呢!”孟显平抬起手腕,指着自己的智能手表说。表盘上,血压、心率、睡眠情况一目了然。

  前段时间,孟显平做了心脏血管支架手术,睡眠状况不是很好。生活在不同城市的4个子女商量着将老人接到家里照顾,孟显平却哪儿都不愿意去,不想离开生活了一辈子的地方。

  “孩子们不放心,天天打电话来问,他们一边忙工作,还得一边操心我,我就想着有什么办法能让他们随时了解我的情况。”孟显平听朋友们说,有一款智能手表可以监测身体数据,家人还能远程通过手机查看,就让在乌鲁木齐生活的小女儿孟青买了一块。

  根据医嘱,孟显平每天都需要适量运动,但怎么个适量法,他拿不准。有了智能手表,随时能看心率,运动的时候心里就有数了。“坐久了,手表会震动,提醒我起来走走,运动量达标了也有提示。”孟显平笑着说。

  如果出现心率不稳的情况,手表不仅会提示本人,也会在后台对子女进行提醒。“如果发现紧急情况,我们就得赶紧带爸爸去医院检查。”孟青说。对于孟显平来说,智能手表给他更多安全感,“万一突然间行动不便,智能手表能够随时接打电话,不用到处找手机。”

  “这款智能手表,除具备心率监测、睡眠分析等功能外,还加入了跌倒检测、紧急呼叫等适老化设计。”在乌鲁木齐市一家电子产品专卖店,导购员在为顾客介绍智能穿戴设备。这名导购员说,智能手表、智能手环等产品销售量一直不错,大部分都是子女为家里老人买的,佩戴使用起来很方便,老人接受程度也很高。

  智能穿戴设备提高了老年人生活品质,但是作为消费者,孟显平也有更多期待。他表示,希望手表显示的字体能更大、提示音也更大,操作更便捷,更方便老年人使用。另外,孟显平也希望手表上能有一键拨打急救电话之类的功能,遇到紧急情况可以用最快捷的方式得到帮助。