这个五一南京商场有多火?商场机器人大数据:比节前上涨一半
2021-05-04 21:49:43

这个“五一”小长假,南京各大商场到底有多火?猎豹商场机器人5月4日发布的大数据显示,五一当天,南京商场日总客流环比节前上涨过半,在清明假期首日总客流突破300万大关的基础上进一步上涨,逾360万人次,同比春节首日上涨近8成。

这个五一,南京商业也非常热闹,金茂览秀城览秀城换标开业、龙湾天街魔兽华东首展、ist艾尚天地推出“四方软核艺术节”等,尤其是南京龙湖江北天街,五一期间除了AKB48元气握手会聚集人气外,猎豹商场机器人在联合商家推出优惠券基础上,还为顾客发放惠民红包,助力餐饮等线下零售企业和商家提振人气和生意,进一步加速消费市场回暖。

记者在其中一家商场看到,逛街的顾客只要对商场机器人豹大屏说“我要领红包”,即可按照提示领取五一福利红包,通过机器人购买优惠券时可直接使用。进店消费后,猎豹商场机器人还将继续返送红包,顾客购买优惠券时可凭红包随机立减。而商场机器人还会通过语音主动招揽、全天高频曝光等,从商场各楼层为餐饮商家引流。

五一假期,和家人朋友走进影院看电影也成为众多市民的休闲娱乐方式之一。尤其是张艺谋首度执导的谍战题材影片《悬崖之上》,被评为“五一假期必看电影”。五一假期,在全国近600家商场,逛商场对猎豹商场机器人豹大屏说“悬崖之上”,参与答题即有机会抽取免费电影票,令不少消费者感慨线下商场也满满都是黑科技。

据介绍,五一期间猎豹商场机器人还联合餐饮商家,推出50抵100元代金券。消费者逛商场,通过不同楼层营销机器人豹大屏的语音主动招揽及高频推介,可以第一时间了解相关优惠信息,进店消费时,还可以享受到猎豹移动投资的猎户星空的招揽机器人豹小秘mini的语音接待、互动陪聊、智能领位等数智化服务。

在商场“公域”引流外,豹小秘mini也可以放在门店门口专属,进行“私域截流”揽客。不少市民对于具体说来,在店门口来回走动并主动语音招揽生意的机器人大感兴趣,某火锅品牌数据显示,营销机器人豹大屏加上招揽机器人豹小秘mini,在人均近100元的客单价下,机器人平均一天为品牌旗下两家店新增近10桌顾客。

业内人士告诉记者,随着人工智能技术的深入发展,商场、商家对数字化的重视度不断提升,互动体验平台、机器人等应用越来越多。以猎豹商场机器人为例,目前已覆盖全国41个核心城市、1200多家商场、落地超12000名,日均触达客流超6000万。

除了行业规模领先外,商场机器人已经真真切切地走进全国各地市民的日常生活中。从帮顾客找店铺找新品找优惠,到为“就地过年”的年轻人向家乡父母拜年,消费优惠券送电影票,再到找机器人购5折优惠券吃正餐……

今年以来,中国消费市场回暖态势明显,一季度,社会消费品零售总额同比增长33.9%,比2019年同期增长8.5%,但消费恢复还不平衡,民众的消费需求还没有得到充分满足。分析人士认为,类似于商场机器人带给顾客的独特黑科技体感,叠加各种商业举措,有望进一步释放消费潜力,给线下商圈和品牌门店带来可观的销售额,加速市场回暖,促进消费稳中提质的同时,促进服务业数字化和经济结构转型。

通讯员  颖颖  扬子晚报/紫牛新闻记者  徐晓风

校对 丁皓宇

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