即将到来的5·20在很多人看来，是一个有意义的日子，每年也会出现诸多新闻。关于今年5·20的一个话题，这两天就被网友热议：湖南省平江县婚姻登记事务所发布关于5月20日暂停受理离婚登记的公告，遭到网友质疑。据报道，贵州凯里市政务服务中心也曾发出通知，涉及5·20当天暂停办理离婚登记业务。

5·20当天为何不办离婚？相关部门的回应多称是为了保证当天准新人们都能如愿领证，同时避免拥堵扎堆。平江县民政局工作人员回应紫牛新闻记者称：“当天离婚业务可以受理，只是说因为结婚登记的人比较多，疫情原因，建议尽量不要来。”

看来，5·20这一天的办理结婚“人潮”，确实给不少民政窗口带来了“压力”。从“人情”和安全考虑的角度看，这些部门的想法也可以理解——对于准新人要结婚的喜事，人们总是乐于见到，尽量满足结婚新人的需求，皆大欢喜；对于要办理的离婚业务，则相形之下，似乎可以“缓一缓”。而且，5·20这一天相比结婚登记的人，特别想选择这一天离婚的人，确实可能也不会太多。

不过，别忘了，婚姻自由，包括结婚自由和离婚自由。从依法行政角度，二者不存在孰重孰轻、谁让谁的问题。尤其民政部门窗口服务是直接面对老百姓的，是面对面与群众打交道的“第一线”，也是老百姓切身感触最大的部门之一。有微博网友就对此新闻留言，调侃中不乏质疑：建议5·20当天暂停办理结婚，毕竟忙不过来的根源是结婚太多……

近年来据报道，由于在5月20日领证的准新人人数较多，在保证人员不聚集的情况下，一些地方的婚姻登记窗口在这一天采取加班办理的应对措施，比如提前上班、延时服务、多开放窗口等办法，最大限度地满足市民的婚姻登记需求……如此，既不影响群众办理业务，又增加了安全系数，或不失为值得借鉴的做法。

17日，笔者在凯里市政务服务中心的微信公众号上看到，今天刚出现了一则致歉声明，针对此前发布的登记提示，称此安排考虑欠妥，给社会大众带来了不良影响和不便。还称，5·20当天延长婚姻登记时间，直至办完为止。对之前的公告，5月17日，平江县婚姻登记事务所人士也表示，公告内容确实欠考虑，今天将撤回公告。

这些部门的“从善如流”和较为迅速的反应，值得肯定。在5·20这个应该充满了爱心和理解的日子来临之际，这则新闻更带来启发：一言以蔽之，窗口服务的任何调整应慎之又慎，如欠缺考虑、处理不慎的话，即使本着一个良好的出发点，也可能在现实中引发争议，甚而演变为网友眼中的“笑谈”。必须时刻牢记为人民服务的宗旨，特别是不能损害服务对象的权益，从法律、人情等各个角度多考虑，做好应急预案，就容易得到各方的理解。

评论员  薛蓓

校对 徐珩