我有携号转网的资格吗？有转网限制该怎么处理？

全国“携号转网”服务正式运行已有一周多的时间，周到君发送了短信，进行了电话咨询，跑了线下营业厅，带你看懂此中玄妙。

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携号转网只需三步，但前提要具备携转资格

按照工信部的流程，用户办理携号转网只需要三步。

①发送短信“CXXZ#客户姓名#证件号码”至携出方（移动10086/联通10010/电信10001），查询是否具备携转资格 ；

②收到符合条件的短信后，则需要申请授权码，用本机发送短信“SQXZ#用户名#证件号码”至携出方；

③拿到授权码后，只要带着与携出方登记身份信息一致的有效证件和申请携转号码相应的电话卡，到携入方有携号转网业务的营业厅（自营营业厅）即可办理携入。

在电信营业厅，周到君看到了一份携号转网受理流程办理指南，大家也可以参考↓

理论上，只要实名入网满120天，绑定了自己的身份证，没有欠账记录，没有在有效期内的合约就可以。

周到君在办公室做了下随机测试，发现有资格的人并不少，满足和不满足的情况各有一半。

5个移动用户：3个满足，2个不满足；

1个联通用户：1个不满足；

3个电信用户：2个满足，1个不满足。

不同用户在携号转网上遇到了哪些限制？

接着往下看，你有相似的情况吗？

携转遇阻？可能是这几个问题

在实测中，网络流传的“国际漫游”“手机邮箱”“VOLTE”“20周年感恩活动”，实测不是太多上海移动、上海联通、上海电信用户的阻碍。

最常见的问题是实名登记、合约套餐、有时效的优惠活动。

有电信用户使用了家人没有实名登记的卡号，这时就会显示：号码使用人名称和客户名称信息不一致；提供的客户姓名及证件号码与登记信息不符。这样的话，只要做实名补登记就好了。

其次是种种合约套餐。

为了响应“提速降费”，移动在最近推出了很多合约制的大流量套餐，最低一档是70元12GB。周到君在官网上看到，如果你选择没有合约的方案，同样的价格可以使用的流量只有6GB。

■70元档12GB合约套餐

不过，如果你使用该套餐，在合约期内申请申请提前解约，需要支付违约金。计算公式是：“违约金=（您当前的合约流量包月费50%）已享受优惠资费的时间”也就是说，如果你是70元12GB，你每个月的违约金是35元，你用了6个月，违约金就是210元。

而联通的携号转网服务相较试行期则有了一些进步，比如一位联通用户于11月12日发送携转短信时，得到回复是TDML卡专属亲情号业务影响携转，此外号码有地王卡，且到期时间为2050-12-31，同样影响携号转网办理。

但在11月27日，该联通用户再次发送携转短信咨询时发现，仅提示携号转网将影响已办理的TDML卡专属亲情号码业务。

咨询联通客服后得到回复，只需到指定联通营业厅取消亲情号业务，就可办理携号转网，而地王卡套餐不会限制携转。这对于使用互联网套餐，有携转需求的联通用户来说，无疑是个好消息。

而对电信用户来说，如果加入了十全十美套餐，主号码很难进行携号转网。

全家享新融合促销活动400元的协议期高达24个月，十全十美套餐判流量达量促销也要到明年才到期。周到君致电电信客服了解情况，如果是主号码想要解除套餐，需要支付促销活动减免金和两个月的月基本费作为违约金。如果是副号码，则需要办理解除套餐的手续。

为什么要转网？听听这几位用户的心声

你打算携号转网吗？周到君就为什么要携号转网做了一些小调查。

准备从联通转到电信的焦先生说：我从很久以前就准备好携号转网了，因为很不巧，我上班的地方和住的地方的信号都不好。

唐女士则准备从移动转到电信，她觉得移动一个月一百多块的资费太贵了，其他运营商要便宜很多。

而打算从联通转到电信的金女士一共有两个号码，分别是联通号和电信号，此前因为办理了电信宽带，就打算把自己另一个用了多年的联通号也转入电信，“号码用了很多年所以想保留，而且1个电信宽带可以绑定3个电信号码，这样用起来也比较方便”。

从全国的范围来看，截止到11月26日，携号转网转出和转入的用户数量，移动均是最高的。从结果来看，移动和电信的净携入用户是正的，联通是负的。

看完周到君以上的调查与采访，你对携号转网“动心”了吗？是否满意目前的套餐？在携号转网时有没有遇到问题？欢迎在评论区分享。

更多了解：携号转网怕麻烦？怕没有好套餐？收下这份解疑“十问”

来源：周到上海       作者：毛奕云 杨婷婷