10月20日，一面写有“优质服务，为民解忧”的锦旗被送到常州经开区公安分局遥观派出所值班室，感谢民警和辅警迅速帮助找回丢失的手机。10月14日深夜，吴女士报警称不慎将手机遗失，但是竟然不知道遗失的具体时间和位置。遥观派出所立即组织警力沿吴女士出入的路段逐一排查，在查阅上千条监控视频后，终于在某小区内找回遗失手机，整个过程不到8小时。

事后，吴女士表示：“本是自己粗心大意弄丢手机，没想到民警能这么快找到手机，真是为老百姓办实事啊！”