10月25日，菜鸟网络对外宣布双11期间的多项举措，包括超300架次包机运力、海外七大分拨中心启动、智能合单覆盖50国、“晚必赔”服务及优选仓履约全托管服务等。

双11期间，菜鸟将用超过300架次包机，助力中国跨境商家实现“国货出海”，载货能力预计将超过3万吨，以增长迅速的南美地区为例，包机已从去年双11前的一周3班增加到近期的每周7班，预计双11期间还将有大幅增长。

为确保包裹妥投时效，菜鸟全球包裹网络为跨境商家提供“晚必赔”保障，即海外消费者购买带有官方仓发标签的X日达订单时，能够看到包裹预计的送达时间，如果未能在显示时间内送达，海外消费者能够获得相应体验赔付。

此前完成建设的华东集运仓和智能合单也将在本次双11中发会巨大作用。智能合单将在今年双11覆盖全球50个国家，通过规模效应升级跨境包裹的物流时效，助力更多海外消费者“买得多，到得快”。

新加坡的淘宝APP也进行了升级，消费者可以根据其包裹的及时性，成本和大小灵活地在运输模式之间切换。在仓库合并所有包裹进行清关和出口之前，消费者可以对比空运和海运费用及其相应的运输时效。

此外，双11前，菜鸟全球包裹网络位于比利时列日、西班牙马德里、法国巴黎、德国不莱梅、意大利罗马、匈牙利布达佩斯、俄罗斯莫斯科的七个分拨中心都将正式启用。

以法国分拨中心为例，中心位于巴黎，占地面积近2万平方米，中心采用全自动化分拣模式及专业分拣设备，同时也使用自研智能分拨系统。预计分拣降本达到50%以上，能够日均处理跨境小包超20万件，跨境大包约3万件。

目前西班牙、法国、德国和意大利四个分拨中心合计分拣能力的峰值约为每天50万包裹。而针对大型跨境包裹进行配置，峰值处理能力达到了每小时3000件。

此外，菜鸟全球物流枢纽比利时列日eHub也将在双11期间正式启用。根据列日机场的最新数据，今年从中国进口的物资，在3月15日到4月7日期间增长了40%。比利时列日机场新闻发言人克里斯蒂安·德里库之前接受采访时提到，“2017年，我们机场处理的电商包裹是30万个，现在已经增长到5.48亿个。”

数据显示，目前菜鸟的欧洲卡班网络已覆盖30多个国家，拥有80+车/天的运输能力，双11期间的整体发车规模将近3000辆。

近日，菜鸟波兰履约中心也正式上线。履约中心位于罗兹，靠近华沙地区，整体占地面积超过1万平方米，拥有海外仓和分拨中心两大功能，目前海外仓已正式启用，分拨中心预计将在明年3月正式启用。

仅欧洲地区，菜鸟就有超过10万平米的出口海外仓，包括比利时、英国、德国、法国、波兰、西班牙等国家，能覆盖欧盟24国和英国全境，官方仓所在国3日达，泛欧7日达，每日能处理10万订单。

同时，菜鸟也在海外广泛布置自提柜和自提点，为消费者提供可选择的自提服务。双11前，菜鸟预计在海外部署近5000组自建自提柜。

菜鸟总裁助理、出口物流事业部总经理熊伟告诉记者，目前菜鸟国内分拨中心峰值处理能力已经超过1000万单，跨境包裹网络业务覆盖全国200多个城市，并已在全国重要城市建立了50多个揽收仓。

通讯员  殷怡  扬子晚报/紫牛新闻记者  徐晓风

校对 王菲