在常熟市古里镇,有这样一群人,每天穿梭于网格之间,不辞辛苦地搜寻着大多数人不曾注目的琐事,将隐患排查在网格、服务落实到网格、小事解决在网格,在一个个“小网格”中托起“大幸福”……虽然年龄不同,却有着共同的职责,他们就是行走在大街小巷的网格员。
2022年以来,古里镇开展网格大走访专项工作,全镇60名专职网格员走村入户,围绕民情社情收集、政策法规宣传、安全隐患排查、矛盾纠纷化解和特殊人群慰问等方面,累计走访30000多人次,满足居民诉求300多项,解决日常矛盾纠纷6000多件,排查企业安全隐患100多个。
联防联巡,守护铁路安全
为切实提升铁路护路联防联巡质效,将网格化服务管理模式嵌入铁路护路联防中,网格员们化身“护路鸟”,切实做到铁路安全隐患、涉路矛盾纠纷及时排查化解,有力保障铁路运输安全和沿线治安稳定。10月5日,网格员在巡查中发现有成人携小孩在铁路沿线附近放风筝,立即上前阻止并进行批评教育。为避免此类情况再次发生,网格员协同村委工作人员向铁路沿线居民发放安全宣传手册,加大巡查频次,提升附近村民安全意识。
排查整治,消除消防隐患
为进一步消除各类消防安全隐患,网格员开展整治违规住人行动,现场督促整改违规住人隐患,同时对经过整改的场所再进行“回头看”。8月18日,网格员在日常巡查中发现天添留香早餐店二楼违规住人,随即当场开出整改通知书并告知其危害。商家知晓后主动承认错误,承诺于8月20日前自行拆除。8月20日,网格员前往现场进行“回头看”,确认店家已完成整改,同时再次对商家开展安全教育宣传。
部门联动,打击假烟贩卖
卷烟属于国家专卖,无证经营卷烟属于违法行为,无证户没有正规的卷烟购进渠道,卷烟产品质量和消费者权益都无法得到保障,假烟充斥更会给消费者的健康带来更大危害。3月23日,网格员在日常巡查走访时发现一家便利店无证售卖卷烟后联系江苏省常熟市烟草专卖局一中队队员,执法人员随即上门查看,当场查获涉嫌违法的卷烟,责令商家停止销售卷烟行为。
人在网中走,事在格中办。平凡的岗位,不平凡的坚守,网格员们在方寸网格间处理了无数居民家中的琐碎事,始终忠于职守、无私奉献,用他们熠熠生辉的点滴力量,汇聚成守护万家幸福的星辰大海。