【视频】高科技!智能外呼服务专线“上岗”,助力防疫的好帮手来啦
2020-02-20 19:55:13

扬子晚报2月20日讯(通讯员 陈子妍 记者 )“您好,这里是江苏省盐南高新区新冠肺炎疫情防控中心……”最近,在盐南高新区辖区内的居家观察居民和返盐复工人员可能会接到“66873136/66873139”这两个电话,别紧张,这是智能机器人向您发出的呼叫,请务必配合接听。

据了解,地毯式排查是抗击新冠肺炎疫情的关键举措,针对区域内人口高度密集、复工人员陆续返盐的实际,盐南高新区依托数字智能产业发展基础,集中优势力量和创新资源,与阿里联手研发。

这是全市首家在防疫一线启用的智能外呼服务专线。它由智能机器人告知疫情相关事项,调查收集辖区重点居民和返盐复工人员疫情信息,两种应用情景,盐南高新区防控举措再升级。

2月18日智能机器人正式“上岗”,全区第一批返盐复工人员和正在居家观察居民共计2.5万余人,其中98.1%的群众接听了电话,91.6%的群众配合完成了全流程的信息采集。

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