5月18日,2023阳光人寿客户节在江苏扬州拉开帷幕。本届客户节以“聆听客户声音,播撒爱与责任”为主题,阳光人寿副总裁、江苏分公司总经理李所义,阳光人寿总裁助理任秀红等领导及200位客户现场出席开幕式活动。
10点18分,一曲《烟雨唱扬州》开场舞拉开了2023客户节开幕式。任秀红、李所义分别致欢迎辞,任秀红表示,一切为了客户,让人们拥有更多的阳光,是我们每一位阳光人前行的使命,本着对寿险事业的坚定信念,我们每一位寿险人都应该无条件的心系客户、尊重客户、服务客户。
今年的客户节,是疫情过后的第一个客户节,江苏分公司将以客户节为契机,深入了解后疫情时代的客户需求,认真倾听客户对阳光产品与服务的意见,把握客户服务痛点,全面提升服务水平,开幕仪式上,阳光人寿还宣布了服务优化升级的“八大承诺”和“五大活动”。“八大承诺”即:“诚信销售、优质理赔、便捷服务、全面保障、隐私保护、信息披露、履行公益、持续改进”;“五大活动”即“墨书正气绘颂家风、向阳而生健康生活、光芒闪耀畅玩不止、本地探索服务多彩、个性保单双重检视”。
为积极回馈客户,本届客户节还紧密围绕客户需求,精心准备了丰富的线下活动。如鹰瞳检测体验、美世留学咨询服务、香囊制作、AI做画、H5游戏等,用实际行动践行“一切为了客户”的理念。
阳光的成长离不开广大客户的支持,客户代表李红梅女士表达了对阳光的心声,而我们将永怀感恩,接受客户和社会的监督。作为阳光事业合伙人代表,阮同俊经理分享的与客户的故事,真情实感,让在场的每一位客户都感受到保险的意义和保险人的不懈努力与辛勤付出。
成立15年来,阳光人寿江苏分公司始终倡导“服务是一切工作的出发点”,向服务要品牌、向服务要品质、向服务要业务、向服务要发展。阳光人寿江苏分公司负责人表示,服务是打造最美江苏分公司的路径之一,全员要为客户服务,一切工作都为了客户,想客户所急,急客户所急,做温暖贴心、专业可信的保险人。在积极做好客户服务的基础上,阳光人寿江苏分公司时刻不忘主动承担社会责任:积极参与社会公益事业,通过开展尊老敬老送温暖、助力阳光之星博爱小学、关爱残障人士等公益活动,传播爱与责任和社会正能量,为打造最美江苏分公司做出积极努力。