近日，人保财险江苏省分公司正式启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。本次活动以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，通过宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力。该公司高度重视此次活动，按照监管部门和上级单位的统一部署，迅速成立活动工作组并制定了丰富详实的活动方案。

3月8日，该公司省、市分支机构主要负责人纷纷落实“一把手”带头，参与“金融高管讲消保”活动，让消保理念入脑入心。为进一步畅通投诉渠道，做好新形势下保险消费者权益保护工作，提升客户服务水平，人保财险江苏省分公司总经理室成员共同参与“总经理接待日”活动，认真倾听消费者心声，积极为客户排忧解难。

接下来，人保财险江苏省分公司还将结合本地实际举办形式多样、内容丰富、出新出彩的特色活动，紧紧围绕金融消费者八项基本权利、“三适当”原则、金融纠纷多元化解、诚信教育等内容，通过线上发布“以案说险”图文视频，线下走入商圈、乡村等进行消保宣传，开展现场调解活动，为民办实事，加大金融消保知识普及力度，帮助消费者了解自身合法权益，形成人人参与、人人宣传、人人尽责的金融消保教育宣传氛围，进一步提升消费者金融素养及风险防范意识。

人保财险江苏省分公司作为全国财险行业率先年度保费规模突破500亿的省级分公司，始终坚持“以人民为中心”，以“强对标、高质量、可持续”为发展导向，通过将消费者权益保护理念融入工作全流程，坚定维护金融消费者的八项权利。该公司将持续为客户提供优质、全面的服务保障，为广大保险消费者的幸福生活保驾护航，为建设“领先、稳健、幸福”江苏贡献人保力量。

校对 盛媛媛