老人办户籍腿脚又不便,综窗民警上门零距离服务
2024-05-23 09:40:08
针对一些腿脚不便出门困难的老年群体,南京六合分局东沟派出所加强和改进老年人服务工作,推进便民举措和上门服务。
近日,六合分局东沟派出所综合服务窗口接到群众经先生的现场求助,称自己和老伴需要办理户籍业务,但因老伴行动不便无法前往综合服务窗口办理,也不懂如何办理委托,希望得到派出所工作人员的帮助。得知情况后,综窗民警告知经先生可提供上门服务并将经先生携带的身份证、户口本相关资料先行复印备份,确定好相关事项后,下午,民警携带整理好的相关文件资料来到了经先生家中,指导经先生老伴完成资料填写等手续,顺利完成了业务办理。
临走时,民警还留下了综窗咨询电话,告知其日后如有业务办理需要,可以通过电话预约上门服务。老人对民警贴心温暖的服务态度和高效快捷的办事效率赞不绝口,拉着民警的手连连致谢。下一步,东沟派出所将继续做好便民利民服务,不断增强人民群众对公安工作的满意度。
扬子晚报/紫牛新闻记者 任国勇 通讯员 六公宣
校对 李海慧