一刻钟便民生活圈，是契合百姓生活需求的微民生、微服务，是提高人民生活品质的新趋势，让居民日常生活、休闲娱乐“抬脚就到”，群众幸福“近在咫尺”。

柴米油盐、瓜果蔬菜、日用百货……一圈多能，一点多用，感受“一刻钟”的便利、“一刻钟”的温度和“一刻钟”的烟火气。2024年，苏州市民生实事项目将“菜场改造提升及一刻钟便民生活圈建设”列入其中，明确指出，建成一刻钟便民生活圈30个。

近日，扬子晚报“向人民汇报”苏州市两会特别报道组走进常熟市新合作常客隆购物广场，与苏州市人大代表、江苏新合作常客隆数科商业有限公司名誉董事长包乾申进行面对面访谈，探访从田间地头到百姓餐桌的“1+N”连线，感受“生活圈”里的新活力。

“农蔬直通车”从田间地头开到了百姓“家门口”

上午8点多，常熟市董浜镇杨塘村蔬菜基地内，一垄垄广东菜心、生菜长势喜人、青翠欲滴，当地菜农正忙着采摘、分拣、打包……随后这些蔬菜被转运至里睦村蔬菜收购点，称重、登记、装箱，与当地农民的自家蔬菜一同“搭车”发往常熟城区的星海、张坝、北门大街等34个社区。

走进董浜镇杨塘村蔬菜基地

里睦村村民老徐骑着三轮车，将早上刚采摘的一筐筐青菜运到收购点。“以前要自己坐公交车或者骑三轮车去城区卖，大批量上市时只得低价给小商贩，不及时出手就蔫了。如今在家门口把菜卖了，省心省力价格还不低，多亏政府给我们开通了‘农蔬直通车’。”老徐开心地说道。

“一头拉着农民的手，一头连着市民的家！在解决公交车过剩情况的同时，为百姓的便民生活圈再添实惠与幸福！”包乾申介绍，去年1月，常客隆公司联合常熟市供销合作社、农业农村局、公交公司等多方资源，启动常熟“农蔬直通车”惠民项目，通过产地直采和线上线下销售渠道，搭建农产品购销平台，让田间地头的蔬菜搭乘公交便车直达社区点位，实现当天采摘当天送达。

董浜镇是常熟重要的果蔬产区，种植面积在3万亩以上，但当地生产的蔬菜多数由经纪人销往外地，农民议价能力不强。“农蔬直通车”启动以来，每天来这里送菜的农民有四五十户，总量超过1万斤，收购价格比“经纪人”价格高10%，销售价格比市场价便宜10%。

“花生南瓜、苏州青、鸡毛菜、草头已经到店啦！可以来买啦！”临近11点，“农蔬直通车”抵达常熟琴川街道锦荷佳苑社区门口的常客隆便利店。便利店营业员将蔬菜“接下车”后，立刻将这一消息发至小区微信群。

“农蔬直通车”抵达社区点位

“这草头一看就新鲜，才五块六一斤！”“很方便，距离我家就300多米。”“干净、品种比较全，也不贵。”……短短五分钟后，便利店收银台前便排起了队，叔叔阿姨们拎着装得满满的布袋子，笑眯眯地和记者诉分享着“菜篮子”里的幸福感。

“供销+公交”疏通脉络，“供销+社区”连通家门。包乾申表示，2024已在虞山、琴川等城区街道设立农蔬直通车服务点34个，累计实现销售量超600吨，销售额超500万元。

“我们将继续整合群众实际需求，持续优化‘农蔬直通车’项目，让更多村和社区参与进来，让百姓从‘菜篮子’里感受满满的幸福。”包乾申说。

年味+特色风味，让“生活圈”再添新活力、新风景

随着春节脚步的临近,走进常熟常客隆购物广场，浓浓的年味扑面而来。青鱼干、火腿、干果……常熟当地美食搭配传统春节小吃，琳琅满目的年货礼盒与红火靓丽的装饰营造出喜庆欢乐的新春氛围，为消费者带来了一场品类丰富、品质卓越的年货盛宴。

“我老家在河南信阳，目前在常熟从事新媒体行业。因为快过年了嘛，想来常客隆看看有没有中意的常熟本地年货，到时候带回家给爸妈尝尝。”正在选购年货礼盒的钱先生说。

包乾申告诉记者：“随着经济的发展和人们生活水平的提高，消费者对春节礼品的需求也逐渐多样化。前不久，我们新添置了‘年货大街’，包含常熟及周边地区的特色美食，吸引了不少市民前来选购。”近年来，常客隆对线下门店进行了升级改造，打造“年货大街”“消费帮扶专柜”等特色专区，助力激活消费潜力的同时，为一刻钟便民生活圈再添新活力、新风景。

记者观察到，在“年货大街”隔壁的西侧便是“消费帮扶专柜”，其货架上摆放着来自湖南的山茶油、新疆的奶粉、安徽的挂面等近20种农副产品。

包乾申表示，这个专柜的打造旨在增进常熟当地百姓对中西部地区自然资源、人文风俗以及特色农副产品的了解，帮助当地优质农副产品走进常熟市场、拓展销售渠道，也让常熟市民在“家门口”尝到多样、新鲜、安全、美味的农产品。

有着“江南福地”之称的常熟，慈善文化有着深厚的历史脉络与文化传承，而常客隆也并不例外。

在常客隆购物广场的蔬果区旁，一片仅售卖米、面、粮、油、百货等生活必需品的专区吸引了记者的注意，因为其产品定价签的附近还放着一张特殊的“慈善券”。

慈善超市提货券

常客隆慈善超市专区

包乾申告诉记者，这是常客隆的慈善专柜，是常熟市民政局、常熟市慈善总会和常客隆公司共同建设运营的一项民生实事工程。“慈善专柜项目自2021年10月投入运营以来，以帮扶救助社会困难群体为目标，向常熟市民政部门认定的低保对象、低收入人员等3000多人每人每月发放80元慈善超市购物券。该券可在全市43家常客隆的慈善超市专柜使用，购物结算价格为超市正常零售价的90%，进一步保障困难群体的基本生活。”

常客隆“7点直播间”

“作为一名人大代表，积极带领企业履行责任，让老百姓笑容更多、心里更暖，我义不容辞。”包乾申告诉记者，近年来，常客隆也将超市开到了“线上”，在抖音和常客隆微信小程序打造“7点直播间”，每周五、周六晚上7点开启2个小时的好物分享直播，并全新打造“常熟市域1小时配送到家”服务，为群众幸福持续“加码”。

在两会即将召开之际，身为苏州市人大代表的包乾申锚定以“民生温度”提升百姓的“幸福指数”，全力当好群众的知心人、贴心人。“一个好的便民服务圈，圈出的是衣食住行的品质生活，圈出的是市民群众的获得感和幸福感。未来，常客隆还将继续提升农产品流通能力和日用品经营规模，发挥连锁超市、农贸市场、农产品批发市场等流通优势，进一步促进乡村消费提质扩容，积极参与县域商贸流通体系建设，为群众提供质优物美价廉的商品，共绘便民幸福‘圈’。”包乾申说。

统筹策划 薛马义

扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼

摄影剪辑 李冠宇

校对 盛媛媛