扬子晚报网3月13日讯（记者 郭一鹏） 3月11日晚，一名浙江台州的网友在社交平台发布了一段视频，称自己在小鹏充电桩充电时，被充电枪击中面部，造成上唇受伤，共缝合了八针。

从视频上可以看到，当时这名网友正在归还充电枪，哪知，在插入时枪头突然弹出，并调转方向直接砸中了其嘴唇。之后，网友晒出了一张在医院的图片，同时配文：缝了八针，牙齿差点掉了。

对此，网友跟帖表示，自己也被充电枪打到了嘴唇，口腔内都出血了。还有网友称，对此深有体会，这个东西扭转性大，自己之前充完电插枪的时候也差点被弹到，还好有点腕力，抓住了。不过，更多的网友则表示了“感激”之情，称看到这一段视频，以后充电时一定会多加注意。

针对这一意外事件，扬子晚报/紫牛新闻记者联系上了小鹏汽车，对方表示调查清楚后会进行说明。今天（13日）傍晚6时许，小鹏汽车工作人员就此向记者发函说明了事发经过：小鹏关注到小鹏车主在充电站受伤的信息，目前已经和该客户取得联系，并提供必要的关怀。经调查，该事故发生在小鹏充电台州耀达国际酒店站，该车主在归还6号充电枪时，充电线缆处于扭转状态，且没有正确放置到位，线缆弹出释放出的扭转力造成充电枪头砸向车主，导致面部受伤。

由于快充需要支持高充电功率，并且保证充电过程的稳定性，目前充电枪较重，充电线缆粗厚仍然是行业难题。小鹏方面将改进自营站点的安全标识牌，增加充电枪插拔指引和相关安全提醒，同时积极推动枪线轻量化的产品迭代，避免类似事件再次发生。

校对 王丽丽