工行南京奥体支行贴心服务为客户兑换火烧币
来源:紫牛新闻
2025-04-19 13:13:21

近日,工商银行南京奥体支行接到了一位客户的来电,对方表示,手中有一批因意外烧损的残破钱币,这些钱币因火烧导致纸张焦黑、破损严重,不知是否还可以兑换。在了解情况后,工作人员表示可以兑换,客户便于当天下午来到网点办理兑换业务。

在办理过程中,网点工作人员热情接待,经专业鉴定和细致清点,按照相关兑换标准,为客户兑换了人民币共942.5元。客户拿到兑换后的崭新钱币,感激之情溢于言表,对银行的专业服务赞不绝口。

残破币兑换是银行服务民生的重要体现,无论钱币破损程度如何,只要符合兑换标准,银行都会尽力为客户挽回损失。此次成功回收烧损残破钱币,不仅维护了客户权益,也彰显了银行的社会责任与担当。未来,工商银行南京奥体支行将继续优化服务,为客户提供更贴心、更便捷的金融服务。(孙家豪)

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