扬子晚报网5月7日讯（记者 张可）近日，南京壹城物业秩序管理人员在秦淮区银龙南苑小区开展例行巡查时，发现一户业主家阳台浓烟弥漫，疑似起火。壹城物业立即启动应急预案，即刻报警、向上报备、撤离人员、协助灭火，在物业及时有效地处理下，火势得到及时遏制，居民生命财产安全得到保障。经后期查证，居民家中起火因阳台堆积纸盒杂物引发。

无独有偶，壹城物业服务的汇景家园小区近期也发生了类似情况。物业秩序员在巡查时发现一居民家中厨房浓烟滚滚，遂立即联系物业服务中心采取措施展开灭火和救援行动，并与及时赶来的消防队人员共同消除险情。经核实，该起火情原因业主忘关厨房燃气所致。

根据壹城物业统计数据，近2年来，已应对处理类似火情事故10余起，其中一半以上是厨房用火大意引发，而杂物乱堆放也是重要起火原因之一。壹城物业对此进行了专题研究，并建立了较为完善的应急预案，每年对全员进行多轮消防安全管理培训和应急演练，并面向十余万业主开展宣传提醒工作。凭借专业、高效的处理措施，保障了业主的生命财产安全，有力维护了小区的安全与稳定。

为进一步提高群众安全意识，壹城物业向广大业主发出倡议：一是家庭火源要严控，厨房用火不离人。定期检查家中电器设备与燃气管道，及时更换老旧物件。烹饪时，切勿离场，让油、纸、布等可燃物远离炉灶。外出离家时，务必关闭各类电器电源以及燃气阀门，真正做到人走电断、气断。二是杂物不堆楼道里，飞线充电不可取。保持安全出口、疏散通道畅通，切勿在楼道、楼梯拐角等堆放杂物，家中阳台及通道保持整洁畅通，勿堆积易燃易爆物品。规范停放、使用电动自行车，严禁“飞线”充电或将电瓶带回家中充电。三是安全无小事，容不得半点疏忽。希望广大市民朋友们时刻绷紧安全之弦，增强居家消防安全意识，掌握基本安全防范和救援技能，共同守护美好家园。

校对 王丽丽