一般来说,高龄老人用手机银行操作转账并不灵活,然而最近有骗子竟然指导83岁老太太屏幕共享,既而操作转走其账户6万元。
南京江北新区的83岁吴奶奶近日接到了一通陌生来电,对方自称是金融平台客服“小陈”。电话中,“小陈”告诉吴奶奶,她开通的一款保险服务即将到期,如不关闭即将自动扣费9600元。“我年纪大了,记不清楚有没有开通过这个服务了。”吴奶奶并不记得自己是否开通过相关服务,“小陈”表示可能是之前误操作开通的体验版本,现在关闭,后续不会再扣费。
担心自己被扣费,吴奶奶在“小陈”指导下开启了视频会议通话和手机屏幕共享,并根据对方要求打开名下手机银行程序,对指定页面进行逐一展示。“小陈”告诉吴奶奶其名下多个银行账户存在关联代扣服务,相关银行账号已完成登记,后续代扣服务会陆续关闭。本以为关闭业务已经完成,没想到吴奶奶手机陆续收到了多条扣款提示短信,共计6万余元被转走,吴奶奶意识自己可能被骗,当即向江北新区分局顶山派出所进行报警求助。目前,警方已经介入调查。
警方分析,诈骗分子通过非法渠道获取受害人信息,谎称其开通的直播会员、百万保障、百万保险等项目免费期已结束,如不取消会导致每月自动扣除几百元至几千元的费用。受害人因担心扣费主动提出让诈骗分子协助其关闭服务,在对方诱导下开启手机屏幕共享。“共享屏幕”实质就是手机屏幕上显示的内容,能够让对方同步看到,包括弹窗显示的短信、微信、App推送的信息等。一旦受害者使用此功能,诈骗人员就能看到受害人手机上的所有信息,从而转走受害人卡内的资金。
警方提醒,接到自称“客服”的来电,主动要帮助关闭某某服务否则将自动扣费,请勿相信。千万不要与陌生人进行“屏幕共享”“远程协作”,所谓的“取消会员”都是诈骗话术,不要点击不明链接。如不慎被骗或遇可疑情形,保存好证据资料,立即拨打110报警或拨打96110咨询。
扬子晚报/紫牛新闻记者 任国勇 通讯员 江景轩
校对 潘政