某网络热播剧公开使用市民实名购买的手机号码，导致其频繁遭受陌生电话侵扰，黄某以该剧的制作方侵害其隐私权为由诉至北京互联网法院。近日，北京互联网法院一审宣判，认定涉案手机号码被涉案网剧不当披露，构成对黄某隐私权的侵害。记者采访律师和影视从业者了解到，侵权案件也给剧组的不专业行为敲醒警钟。扬子晚报/紫牛新闻记者 张楠
案例网剧披露他人手机号，被判侵害隐私权
黄某诉称，2019年11月5日开始，其不断收到骚扰电话和微信好友验证通知，严重扰乱正常的生活和工作状态。经过询问得知，该网剧二制作方未对涉案网剧中出现的手机号做画面处理，导致黄某实名认证的手机号出现在涉案网剧的第八集中。
黄某认为该网剧两家制作方泄露了其实名认证的手机号，以侵害其隐私权为由诉至法院，请求判令该网剧二制作方向黄某支付精神损害赔偿金50000元，以及黄某因维权而支出的律师费1000元和因维权而产生的误工费1000元。
对此，公司辩称，涉案手机号码系在拍摄期间由剧组授权工作人员购买，并由剧组合法使用。2019年11月8日，在发现该剧第八集中出现手机号码后，公司立即对相关画面进行模糊处理，并于2019年11月10日将处理后的视频资料传予视频平台方，在当日完成替换，主观上无过失。且黄某提交的证据不能证明网剧中出现手机号码与其隐私被侵害有关，更不能证明该行为扰乱其正常生活，造成严重精神损害后果。
法院经审理认定，被诉行为构成对黄某隐私权的侵害。根据侵权责任构成的一般要件，从加害行为、损害后果、因果关系和主观过错四个方面要件具体考察，涉案手机号码被涉案网剧不当披露，造成了黄某私人生活安宁被侵扰，超出了合理容忍的限度，对此制作方主观上存在过错，构成对黄某隐私权的侵害。判决生效之日起十日内赔偿黄某精神损害抚慰金3000元和律师费1000元。
选择恰当艺术表达，避免侵害他人合法权益
记者采访中，律师对此进行解读。本案中，涉案网剧制作方在黄某不知情的情况下把涉案手机号码用于剧中角色并公开在网络上，可能导致广大网民通过电话、社交应用软件等方式侵扰黄某，将黄某置于被侵扰的危险中，无论是否有陌生网民实际打扰，已违背了黄某不希望私人生活遭受他人侵扰的意愿，会使其陷入被侵扰的恐惧和压力，构成对其个人生活的侵扰性介入，涉及侵害其私生活领域内应有的安宁状态。
本案中，无论是黄某安宁状态明显存在被侵扰的风险，还是实际受到的网民侵扰，均是由于涉案网剧公开涉案手机号码，且该号码被设定为剧中角色所有，激发观剧网民的好奇心理所致。因此，被诉行为与黄某遭受的损害后果间有着必然联系，存在客观的因果关系。
制作方对涉案网剧画面使用涉案手机号码，未尽相应的注意义务，对可能存在的侵权风险持放任态度，主观上存在过错。
对此，律师也提醒，随着社会文明的进步，隐私权作为一项基本民事权利，在立法导向和法律实施层面均呈现强化保护的趋势。在此背景下影视剧制作行业有必要强化公民权利保护的法律意识，进一步提高注意义务，遵循安全且必要的原则，避免因为行为不当，造成对他们私人生活安宁的侵扰。
本案被告作为制片方，希望在艺术创作过程中为观众呈现完美的艺术效果是可以理解的，但选择恰当的艺术表达方式避免对他人的合法权益造成侵害才是艺术表达的应有之意。
不止一次了，剧组细节不能图省事
类似事情不是第一次发生，不久前，两部电视剧都曾因泄露真实电话号码冲上热搜。2018年，电视剧《爱情进化论》的剧情中出现了市民张某的真实手机号码，导致张某不断收到骚扰电话和短信。张某将电视剧出品方新丽公司和爱奇艺公司诉至法院，要求两公司停止侵权、消除影响、赔礼道歉并赔偿精神损害抚慰金及维权开支共21万余元。去年年初，北京市海淀区法院审结了此案，最终判决新丽公司向张某赔偿3.5万元。
之前大热剧《三十而已》中，就曾“曝光”了陆先生的电话。因为电话号码和电视剧中人物的号码相同，很多网友入戏太深以为这真的是剧中演员的号码，为了发泄自己的情绪，就给这个号码打电话。据陆先生说，他每天都会接到数百个陌生电话和短信，这让他有种错觉，以为全国的人都在打他的电话，吓得他电话都不敢用了。
最让陆先生苦恼的是，这些电话和短信的骚扰会持续到每天凌晨两三点。有些人是为了发泄自己的情绪对陆先生进行辱骂，有些则是想向陆先生打听剧情的发展，还有些网友纯粹是因为好奇，在网上看到有人和电视剧撞号，就打过来玩玩。这导致陆先生不敢开机跟客户联系，给生活和工作带来负面影响。
为何剧组会使用普通人手机号，无端给剧集埋雷呢？制片人朱昊在采访中告诉记者，这考验剧组的专业程度，细节处也要小心。确实随意操作，操作不当都会带来麻烦。这种使用他人手机号，或者使用空号的做法，不专业也不合适，一般剧组会使用自己工作人员的手机号，他们有经验，知道该如何处理。另外，剧中使用他人照片也有讲究，稍有不慎就会侵犯肖像权，需要谈好费用。
从前大家觉得电话出现在剧集中，这个事情挺好玩，或许没当回事，没有深入体验当事人的苦恼，现在法律判决给大家提个了醒，这侵权了。曝光他人电话事件不可小觑，这不是什么能让电视剧话题度上热搜的彩蛋，其实是埋雷，更值得引发业内人士吸取教训，更为谨慎地处理剧集细节。
